Mário Cortes Silva: Bom ambiente, o João e a Lúcia sempre simpáticos!

Mestre Viktor Valente: Recomendo a todos os motoristas, e não só, que estejam de passagem. Boa relação preco-qualidade.

Excelente serviço. Quando meu técnico designado teve problemas no carro, eles me contataram e perguntaram se poderiam enviar outro técnico. Mais cedo do que a minha marcação original! O Wendell saiu para ver o meu frigorífico e a minha máquina de lavar. Ele explicou claramente qual era o problema com cada um deles e as peças necessárias para consertá-lo. Quando as peças chegaram, eles trabalharam em torno do meu horário de trabalho para marcar uma consulta. Wendell voltou para a segunda consulta. Ele completou os reparos rápida e corretamente e me deu algumas dicas sobre como evitar problemas futuros. Minha empresa de garantia as designou, mas eu definitivamente as usaria novamente! Excelente companhia, excelente serviço!

Muito insatisfeito com o serviço. Fui e puxei minhas próprias peças em um determinado dia, mas acabei comprando as incorretas. Depois voltei e tentei obter um reembolso, mas aparentemente eles só fazem em crédito da loja. Devido ao facto de eles só terem dois dos meus modelos de carro, não havia mais nada que eu precisasse deles, a não ser o meu dinheiro de volta. Falei com um gerente e eles milagrosamente tinham o meu carro exatamente no lote de inventário deles. Ela disse que eles podiam puxar as peças e que estavam prontos no mesmo dia. Quando o meu mecânico foi buscá-los, só lhe deram metade do que eu precisava. Eles instruíram-nos para voltarmos no dia seguinte e estaria pronto. Eu liguei no momento em que a peça deveria estar pronta e eles me disseram que estava, mas eu teria que vir buscá-la logo porque a pessoa no Edifício 12 estava prestes a sair. Quando lá cheguei, peguei na minha parte e levei-a ao meu mecânico. Ele me liga logo depois e me diz que me deram a parte correta, mas que era para o lado errado. Para piorar a situação, rotularam-na para o lado que eu precisava. Quase como se estivessem a pregar-me uma partida. Quando eu liguei de volta, eles colocaram um bilhete para me darem a parte correta. O atendimento ao cliente é tão ruim que eles nem tiveram um bom senso de urgência e eu esperei o dia todo pela substituição. Uma vez que foi atendido, novamente, nos deram o mesmo que recebemos pela primeira vez (metade da parte). Depois de uma longa semana indo e voltando com eles e falando com o gerente principal, eles finalmente conseguiram pegar as peças certas. Minha experiência com o Grau A foi um pesadelo e eu definitivamente não os recomendaria ao meu pior inimigo! Eles não vão ter mais nenhum dos meus negócios com certeza!