Ruy Marques: Excelente serviço e profissionalismo nada a apontar...simpatia e sorriso sempre presentes

Sylvie Michot: Agence et personnel très sympathique et serviable

Comprou uma nova gama Kenmore, após menos de 2 semanas descobriu-se que 2 queimadores de bobina não aqueceram completamente. Chamado Sears levou-me 10 minutos para arranjar uma pessoa. Falei com uma pessoa de serviço que passou seu tempo tentando me convencer a substituir as bobinas eu mesmo. Ele não mandou um técnico para a assistência técnica. Finalmente, frustrado, concordei que mandassem peças para eu substituir as bobinas. Como a unidade tinha apenas 2 semanas, eu pensaria que a Sears teria mandado um técnico. Passei 33 minutos ao telefone com o serviço da Sears. Isto é mesmo um mau serviço. Faz-me reconsiderar se eu voltaria a comprar algum aparelho com eles. Eu também tinha comprado recentemente um frigorífico e uma máquina de secar roupa. Acompanhamento: Após 8 dias eles só enviaram um 6 elementos, tive de ligar à Sears e após 35 minutos à espera do agente, disse-lhe que não enviaram 8 elementos, ela confirmou que nunca foi colocado pelo técnico. Agora vou ter que esperar mais 8 dias para que o outro elemento seja enviado.

Possivelmente a pior firma de contabilidade de Melbourne. É cliente dela há vários anos e tem sido bastante feliz. No entanto, ultimamente tenho enviado vários e-mails e deixado várias mensagens com a recepcionista, mas o contador nunca mais voltará para você! Eu sempre ligo de manhã e o contador sempre saiu para o dia e não responde. Meus amigos me indicaram para ele e desde então também já que não há serviço de atendimento ao cliente e nenhuma chance de conseguir falar com eles! Estou espantado como um negócio em Melbourne pode ser tão mal gerido por contabilistas que não se importam com os clientes! Se eu pudesse dar ZERO STARS eu daria! Se você quer contabilistas que se transformam em fantasmas, então estes são os caras para você.AVOIAR A TODOS OS CUSTOS!!