Tínhamos procurado por 2 fins de semana por um sofá de que gostássemos muito. Entramos em Badcock e encontramos um em 5 minutos. Isto foi num sábado. A compra era fácil, não havia nenhuma taxa escondida ou algo parecido. Disseram-nos que estaria disponível para recolha até terça-feira. Eu apareci na quarta-feira para ir buscá-lo e fui informado de que não fazemos pickups às quartas-feiras. Eu literalmente tinha que falar com dois gerentes diferentes, e largar bombas na frente dos seus clientes (que viram o problema que eu estava tendo e saíram) apenas para pegar meu sofá que foi pago na totalidade. Não para a cama. Havia 3 homens na loja que eu vi, e ninguém estava disposto a abrir a porta das traseiras e a sair do meu sofá. Muito mau serviço após a venda. No entanto, eu consegui o meu sofá em boas condições, e nós gostamos. Espero que dure algum tempo. Bilhete #340D394801

Chamado para o serviço agendado para quarta-feira, nenhum show então recebeu uma chamada que eles viriam na sexta-feira; novamente Sem Show ou nenhuma chamada. Ligou para o escritório e tudo o que ela fez foi me colocar em espera por 5-10 miutes. Ligou de volta mais três vezes para ser colocado em espera apenas por 15 minutos. Ligou novamente para saber o nome dela e ela largou o telefone. Serviço ao cliente horrível!