Fátima Correia: Pessoal honesto, trabalham com grande desempenho. Continuação de muitos Sucessos.

Pauline Chiarelli: Cet hôtel a contribué fortement à notre agréable séjour au Portugal ! Le personnel est vraiment super (ils parlent français !! ). Ils recommandent des lieux pour les visites, des restaurants.. cadre très agréable !

O pior serviço ao cliente de sempre. Nenhuma resposta no meu telefonema para a loja para tentar obter ajuda. O telefone da Brigada de Nerds mantém você em espera por mais de 50 minutos. Eu consegui passar uma vez, tenho um compromisso, mas eles continuam mudando sem me perguntar se isso é um bom encontro. Acho que eles querem que o contrato expire para não terem de me servir. Estou tentando fazer com que eles honrem um contrato com um esquadrão de nerds onde eles me trocaram por um mês no meu contrato de serviço de geladeira. O contrato deve começar no dia da entrega, mas eles insistem em começar e terminar na data da compra, que foi um mês antes de conseguirem entregar o item. Um associado me disse que isso poderia ser feito, mas agora, se eu alguma vez me ligar a eles, eles recusam. Também me disseram uma vez que eu poderia renovar o contrato, mas agora me dizem que não fazem mais essa oferta. Eles vão à falência? Não, eu compro a seguir de concorrentes que têm um bom atendimento ao cliente e honram seus contratos.

Detesto ter que escrever uma crítica, mas isto é necessário. Embora o Friedmans tenha um bom showroom, o atendimento ao cliente é horrível. Encomendámos e pagámos por um forno e uma máquina de lavar louça em Dezembro de 2016. Disseram-nos que os teríamos no Natal. O forno foi adiado e eu liguei em janeiro e fevereiro, mas me disseram para parar de ligar porque eles iriam me ligar. Em maio (sim maio) minha esposa e eu entramos e nos disseram que eles tentaram nos ligar em 3/3 e 3/9, mas não obtiveram resposta, então o forno foi enviado de volta (lembre-se que já pagamos pelos dois itens). Eu provei com a minha conta telefónica que não recebi chamadas deles. Além disso, eles tinham o número da minha mulher e o meu e-mail, mas não recebemos nenhum contato. Nos disseram que receberíamos os itens em breve e um cara chamado Daryl disse que receberíamos um crédito de $250 para a instalação de $350 - não muito, mas ok. O forno e a máquina de lavar louça foram instalados, mas agora eu deixei Daryl 3 mensagens de voz sobre os $250 sem resposta. Odeio gastar tempo com isso, mas definitivamente vou procurar outras opções para que o Friedmans seja responsabilizado por suas ações.