4ª visita a esta loja esta semana, na tentativa de comprar um MacBook Pro. Ou têm falta de pessoal ou são preguiçosos, se não os dois. Zero ajuda e zero cuidados. Sendo proactiva, pedi ajuda a um representante e disse-lhe literalmente: "Estou pronto para comprar um 13" pro 256g" - o membro da equipa da BBC perguntou a um funcionário se já tinham chegado e alguém queria ajuda. Enquanto eu observava isto, parecia que o funcionário tinha pedido o braço e a perna dos seus colegas de trabalho. Zero serviço, zero cuidados. Eu então fui e pedi ajuda a alguém fora da Apple. Disse-lhes "a minha quarta visita aqui esta semana, estou a tentar comprar um portátil, ninguém está disponível para ajudar, nunca" - a sua reacção: "Devo ir buscar alguém?" "A minha reacção: "Não, $1500 a sair pela porta, nada de mais, vou encomendá-lo." "A sua reacção: "Está bem, obrigado. Basta dizer, poupe o seu tempo, encomende os seus produtos e não suporte esta falta de cuidado.

Horrível atendimento ao cliente! Esta é perto da minha casa, por isso, quando preciso de algo desesperadamente tenho de lá ir. Prefiro ir até Glendale ou à loja Lakewood. Os funcionários são rudes, uns poucos selecionados que estão dispostos a ajudar, mas eles são muito poucos. As outras lojas que mencionei são ótimas, elas estão prontas para ajudar e na verdade vêm até você para pedir.