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Lanchonete in Olhão, Faro
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Olhão, Portugal
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NÃO compre aparelhos ou uma cama a partir daqui. A equipe de entrega atual que eles estão usando irá cancelar, remarcar, aparecer sem aviso prévio, não configurar itens, mais como recusar a configurar itens, e irá apenas deixá-los na sala de estar. O serviço de atendimento ao cliente irá transferi-lo para o departamento de entregas e o departamento de entregas irá transferi-lo de volta para o serviço de atendimento ao cliente.
Encomendámos 2 mesas de ponta, uma mesa de sofá, e veio com 3 bancos. É perfeito. A mobília não é o problema. São os gerentes e as pessoas que lá trabalham. Eles são extremamente pouco profissionais. Eles não lhe dizem toda a informação com antecedência. Por exemplo, nós queríamos fazer recolha. Se fizeres a recolha, eles não a vão montar. Não fomos informados sobre isso até pegarmos outra ordem. O meu marido teve de voltar para casa e juntar as duas mesas das extremidades. Theresa é a gerente que me disse por telefone que podíamos pagar para que a gente montasse. Ela colocava-a num espaço de tempo para a montagem. No dia da coleta, ligamos e fomos informados pelo Phillip que eles não tinham registro de estarmos em um espaço para a montagem. Ele continuou a dizer-me que não era o seu trabalho saber o que o cliente queria. Ele também disse que falaria com Theresa sobre dar ou informações erradas. Liguei à Theresa e disse-lhe o que me foi dito. Ela definitivamente não estava feliz. Ela disse que era a gerente da loja, e que ela está em toda a loja. Ela teria uma conversa com o Philip. Depois de tudo isto, o meu marido foi buscar a mesa do sofá. Estava montado. FIN.
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