Alexandre Almeida: Excelente atendimento, gerido por locais.

Flávia Esper: Fui extremamente mal atendida hoje na loja. Depois de ficar um bom tempo esperando, mostrei uma lista com 8 suplementos que tenho de tomar regularmente por questões de saúde. Todos os suplementos ficam atrás do balcão e só temos acesso a eles e aos preços pedindo a uma atendente. A loja tb nao possui nenhum sítio web com os preços, portanto a única opção é perguntar. Quando a atendente viu que eram 8 suplementos e eu disse que queria saber os preços, me respondeu grosseiramente, perguntando se eu estava fazendo pesquisa, pq havia algumas anotações de preços na minha lista. Eu expliquei educadamente que tinha pesquisado os valores de outro lugar, que disponibiliza o catalogo online. Ressaltei que iria comprar os suplementos e que, como é uma compra que tenho de fazer a cada 3 meses e que sai quase 200 euros, eu queria saber os valores para ver se poderia levar todos hoje ou se buscava uma parte depois. Ela disse que eles não podem dizer os preços (e repetiu isso grosseiramente pelo menos mais 3 vezes, mesmo eu dizendo q NAO era apenas uma pesquisa, mas uma compra e que se tornaria recorrente). Ela me passou para outra atendente que começou. Ame atender e eu mesma disse que, se ela precisasse atender outra pessoa, eu esperaria. Me largaram lá mais um tempão, para atender a outras pessoas cujo atendimento era bem mais longo que o meu. A primeira atendente voltou e ME ENXOTOU da loja. Se RECUSOU a me dizer o preço dos medicamentos, disse que não ia perder tempo comigo e me mandou sair sa loja em voz alta na frente de.outras pessoas. Eu fiquei tão chocada que só consegui reafirmar que eu iria comprar e perguntar se ela iria perder uma venda de quase 200 euros porque não queria dizer.os preços. COMO ALGUÉM COMPRA UM SUPLEMENTO SEM SABER O VALOR?? Saí da loja passando mal com a agressão, grosseria e péssimo atendimento. Eu tenho o direito de saber o preço dos produtos ainda que não fosse comprar (o que nem era o caso). É assim que tratam os clientes ou só tratam assim os brasileiros? Foi a primeira e a última vez que pisei nesse lugar. Saí de lá direto pra Celeiro, onde fui muito bem atendida, fiz minha compra e farei todas as próximas. Nunca passei por uma situação tao humilha te, estúpida e de agressão gratuita numa loja, ainda mais apenas por perguntar o preço dos suplementos. Que nojo desse lugar!

Surpreendentemente agradável e útil. Olhando para os fogões a gás e havia muitos para olhar e havia um funcionário muito útil e conhecedor que respondeu às nossas perguntas. E enquanto encontrávamos o caminho para a área correta, alguém da equipe perguntou se precisávamos de alguma ajuda. Assim, não foi a minha experiência com esta loja no passado. Espero que seja uma mudança de estratégia e não apenas pelo fato de que o tempo estava ruim e a loja não estava ocupada.

Que prazer foi levar o meu arco para a Loja do Arco para que fosse verificado. A minha mulher comprou-me um arco para o nosso aniversário depois de me ouvir sugerir que podia ser uma coisa fixe de se entrar. Sem experiência prévia ou conhecimento de arcos em geral, eu precisava de alguém para dar uma olhada, garantir que tudo estivesse configurado corretamente e dar uma orientação esclarecedora sobre o assunto. A equipe da The Bow Shop me fez sentir bem-vindo e confortável em um ambiente que poderia parecer intimidante para os novos participantes. Fred fez alguns ajustes no meu arco e me observou atirar algumas flechas para garantir que tudo se encaixasse corretamente. Eu saí confiante de que meu arco estava pronto para ir e menos uma desculpa para não acertar meu alvo... :)