Kirsteen Cook: Just back from a week at the Alvaflor. Had everything you need in a self catering room. We had a one bedroom apartment, two single beds in the bedroom with a large wardrobe, one person slept in the living room which had a sofa with a pull out bed. Beds in the room comfy but the sofa bed a little hard. Living room had a chair & a TV which had a few channels in English. At the other end of the room there was a kitchen with a 4 ring hob, toaster, kettle and fridge. There was also a coffee machine & a juicer which we didn't use. The fridge door was hanging off when we first arrived & the ice box had defrosted into the fridge but it got fixed straight away after reporting it. There was also a freezer. A large table with chairs in the kitchen and another table with chairs on the balcony. Large balcony that could be accessed from the kitchen & the bedroom. Rooms a bit dated & tatty but what I would expect for the money we paid. Staff in reception very helpful especially Sara who was always happy to help. They could do with a better map of the area as we managed to get a little lost on our first day. Lovely pool which was freezing ( not surprising in October). Very quiet area and no bar or entertainment in the hotel. There are 3 supermarkets about a 10 minute walk away. Took about 15 mins to walk to the marina where there were plenty of restaurants to choose from. The beaches are about a 20 min walk away, one at Vilamoura next to the casino and Falesia beach on the other side of the marina. Miles of sandy beach at Falesia beach and the courtesy bus drops you 5 mins away but only goes at 10.30 am or 4.30 pm. There is a mini/ crazy golf course about 10 mins away which is good for adults & kids although a little expensive. If your feeling energetic you can walk to Quartiera in about 40 mins or get a bus from the marina. All in all had a lovely break and definitely value for money.

Tania Candido: O hotel nao tinha condições as almofadas sujas os bides nao trabalhavam, tinha uma osga no quarto e fui mal recebida pois logo no primeiro dia foram me revistar as coisas so por alguem tinha perdido um telemovel, no dia seguinte o meu marido foi agredido pelo responsavel do bar do hotel porque estava a grelhar carne onde todos os hospedes frequentemente grelhavam carne. Pedi que me devolvessem o valor que paguei pela estadia e enganaram me pois dizeram que tinha de contactar a agencia de viagem mas eles nao me dao o dinheiro sem a autorizaçãodo hotel e ninguém dá autorização e fiquei sem dinheiro e com as ferias estragadas

Não pense sequer em usar a encomenda online com pickup na loja. A minha mulher comprou-me um berbequim online e optámos pela recolha na loja. Conduzimos 15 minutos pela cidade. Eu cheguei à loja e fui lá dentro. Comecei imediatamente a procurar o balcão de recolha online. Acredita que o Home Depot combinou o RETURNS e a recolha de encomendas online na mesma linha? Fiquei lá durante 20 minutos à espera de ser visto. Eu literalmente poderia ter ido ao corredor, pegado a furadeira, pago por ela e saí da loja na metade do tempo que levou para eu pegar meu pedido online. Quem diabo pensou que isto era uma boa ideia 17 Se eu comprar algo online na Target, nem sequer tenho de deixar o meu carro. Posso ir de carro, dizer-lhes que estou no local de recolha e eles trazem-me o meu pedido online. Agora é assim que você faz pedidos online. CORRIGIR

Este lugar tinha TERRIBILIDADE no atendimento ao cliente. Eu entrei para fazer uma correspondência de preços a partir do site do fabricante. Entrei, encontrei o item exato e perguntei a um funcionário do andar de vendas que confirmou que era o mesmo e me guiou até onde eu deveria ir para conseguir uma correspondência de preços. Ele foi muito gentil e prestativo. Se bem me lembro, o nome dele era Rooney. Depois fui ao balcão de atendimento ao cliente e mostrei a uma senhora de cabelo loiro curto e ondulado o site, o item que eu queria por acaso, e disse-lhe que o Rooney me ajudou a encontrar o item exato e ele disse que deveria ser bom ir. Ela então comentou "ele não sabe do que está falando, ele nunca está no andar das vendas". Eu própria a trabalhar no comércio a retalho, o meu maxilar sobre o DROPPED para o chão, depois de ela ter dito isso a um cliente. Ela então me disse que não havia mais em estoque quando eu podia ver claramente 3 deles no chão atrás do balcão. Ela também me disse que não conseguia igualar o preço porque era do fabricante. É DO SITE DIRETO, PELO AMOR DE DEUS. Consegui que correspondesse a um diferente. Não voltará em breve.