O meu marido ligou ao Michael depois de descobrir que a nossa geladeira foi desligada no dia seguinte ao Dia de Acção de Graças...... O Michael ajudou-o a corrigir os códigos por telefone e evitou a crise alimentar !!!! Tivemos sorte desta vez, mas da próxima vez que tivermos um problema.... nós vamos, definitivamente dar-lhe uma chamada novamente!!! Obrigado !!!!

Encomendado e pago pelo item que disse que o item estava em estoque na loja. Normalmente, é puxado em pouco tempo e você é notificado de que o item está pronto para retirada. Até às 13h do dia seguinte, eu não ouço nada. Eu ligo para a loja apenas para saber que eles não têm o item e será em cerca de uma semana. Nenhuma notificação da loja. Frustrado, cancelo a encomenda e encontro-a no mesmo dia e em stock na Target. Não acredite em nada no site deles. O site precisa de uma remodelação .

Isto teria sido uma avaliação perfeita até conhecer a Jewell na saída. Anteriormente eu estava na loja Provo para pavimentar pedras que, de acordo com o inventário deles, havia muitas, mas na verdade não havia nenhuma. A areia de nivelamento não estava lá nem em Lindon. Então parece que o Garfo Americano tinha tudo. O Provo deu-me um cheque de reclamação do Garfo Americano depois de eu ter pago tudo em Provo e disse-me para ir ao serviço ao cliente do Garfo Americano. Eu fui. Apenas uma pessoa, Tony, sabia o que fazer com um cheque de reivindicação, mas era muito amigável. Eu saí com a areia e um jovem que estava a gerir a saída foi muito simpático e útil. Eu voltei a entrar e peguei nas pavimentadoras. Mostrei à Jewell o meu recibo e ela disse-me para ir ao serviço ao cliente. Eu disse que estava lá e eles disseram-me para ir buscar as minhas coisas. A Jewell foi inflexível e disse-me que eu tinha de assinar no serviço de apoio ao cliente. Recusei-me a dizer-lhe que já tenho a areia no meu camião e que não vou voltar para o serviço de apoio ao cliente. A Jewell fez uma chamada. Eu expliquei-lhe a minha frustração e disse-lhe que não se tratava dela, ao que ela respondeu É apenas uma assinatura. Ela recusou o contato visual e me dispensou sumariamente como uma diretora de escola. Jewell precisa entrar na contabilidade do Home Depot e sair do andar do cliente.