Eu não posso falar o suficiente de Joanna se não fosse por ela, eu definitivamente estaria perdendo a cabeça agora! Esta mulher é realmente incrível se você precisa de algo que ela realmente se importa e fará tudo ao seu alcance para fazer as coisas certas! Se não fosse por ela eu posso dizer que não estaria fazendo compras na Pacific Sales novamente. E por causa dela eu tenho que dizer que eu realmente compraria de lá novamente, mas apenas diretamente através dela! Desculpe, eu não quero entrar em muitos detalhes, mas eu queria falar sobre a Joanna como ela foi além e acima a nível pessoal para me ajudar e é apenas uma pessoa maravilhosa em geral. Ela é provavelmente o que mantém a loja a funcionar na minha opinião!!! Joanna você é absolutamente maravilhosa e eu não posso agradecer o suficiente ou expressar o quanto eu aprecio que você me ajudou a superar todos os problemas que eu tive antes de você pular para dentro e fazer tudo certo! Mais de 5 estrelas para a Joanna! Obrigada!

Uma das piores empresas de atendimento ao cliente do mundo da eletrônica. Eu NÃO voltarei a comprar lá, a menos que seja necessário. É uma pena que não houvesse nenhuma loja de electrónica local competitiva por perto. Eu fui humilhado e acusado de roubo enquanto tentava devolver um cartão SD que foi comprado online. Tenho o meu recibo e vim à loja de Abilene para fazer uma devolução e obter uma diferença de preço devido à venda. O associado de segurança (camisa amarela) me encaminhou ao balcão de atendimento ao cliente. Fui ao balcão directamente ao serviço de apoio ao cliente. O associado questionou a minha integridade de onde o cartão SD do item trancado entrou em minha posse. O associado não sabia o que fazer e não sabia como proceder a transação. Chamada para gerente. O gerente foi indelicado e não se desculpou muito e foi embora como se eu estivesse falecido. A empresa nunca vai olhar para um incidente como este por causa da má política de atendimento ao cliente e, além disso, assumir para com os consumidores de eletrônicos que toda vez que eles fazem compras eles são ladrões e não compradores. Esteja ciente de como você faz compras. Políticas ruins sempre se transformam em uma empresa da pior marca. A confiança e a integridade devem estar sempre em primeiro lugar.