A pior experiência de sempre foi mentir para a venda e dizer que o pessoal da entrega mudaria o fogão e a geladeira e na chegada fui informado de que eles não poderiam nem mesmo mudá-lo de um metro. O vendedor mentiu em várias ocasiões sobre muitos assuntos diferentes e o escritório da empresa não foi muito melhor na resolução do assunto.

Esta loja era uma favorita, no entanto, devido a um gerente muito rude e à sua inexistente habilidade de atendimento ao cliente, para um produto defeituoso, eu nunca mais voltarei àquela loja. Fui a outra loja no mesmo dia e recebi um excelente atendimento ao cliente e gastei várias centenas de dólares. Recomendo vivamente a loja BB&B em Papillion!!!! A loja Village Point não é como a BB&B deve representar a sua marca.

Tínhamos comprado uma reclinável (também conhecida como vinil) de couro da Ashley Furniture 5 anos atrás. O vinil resistiu bem durante os primeiros 3 anos e depois começou a descascar. Eu procurei em linha para uma loja da reparação da mobília e o AHM teve um processo super fácil para começar uma cotação em linha livre. Dentro de 24 horas de submeter minhas fotos e uma descrição do meu pedido, nós tivemos um orçamento muito razoável (que era muito mais barato do que comprar uma cadeira nova inteira). Optamos por poupar a nossa taxa de entrega e deixamos a cadeira na loja deles. O representante do cliente foi capaz de nos mostrar uma tonelada de opções de material durável e nos mostrar exemplos reais em sua loja. Irei buscar a minha cadeira na próxima semana e publicarei a foto a seguir. Mas até lá...abaixo está a minha fotografia de antes.