Florian Baltes: Passou-me exatamente o que já tinha passado a outros clientes - pediram um preço exagerado, dado que já conhecia o ISV. Pedi outro orçamento com outra empresa, que abertamente apresentou os custos totais. No total, com serviço igual ou melhor, a outra empresa levou menos de um terço do que queriam estes bandidos. Quanto ao tempo estimado do serviço, esta empresa previu 2-3 semanas, a concorrência ficou bem abaixo de uma semana. Para culminar, o atendedor, um tal Sr. Luís, não só é antipático, mas também descarado e mal-criado: terminou a conversa, após confrontá-lo com o preço da concorrência, insultando o seu potencial cliente. Não aconselho esta empresa a ninguém!

Kelvis Ramirez: Excelente serviço, boa atenção

Tive uma experiência tão terrível nesta loja hoje. Aqui estão apenas alguns destaques: Encomendei online com recolha na calçada. Eles cancelaram metade da minha encomenda sem me notificarem e a pessoa da recolha na calçada não mencionou isso. Depois descobri que eles tinham o cabo amarrado a encomenda e tive de voltar a entrar e pedir a alguém que a cortasse para a carregar.

Apenas uma atualização - eu entrei e trabalhei com o Jonah para encontrar uma geladeira alternativa e ela está sendo entregue nesta terça-feira. Ele foi uma grande ajuda e por isso voltei a colocá-los em 5 estrelas! Comprei todos os meus electrodomésticos ao longo dos últimos 20 anos em Agren! E eles têm sido fantásticos!! Desta vez eu preciso de um frigorífico e encomendei um, mas eles nem me sabem dizer quando esperar. Disseram que podiam ser meses!! Entenda que não foi só o que eu pedi - eles disseram que era o mesmo para praticamente qualquer modelo do meu tamanho, que é bem padrão. É por isso que desta vez são apenas 4 estrelas. E eu não ouvi nada deles desde que compraram e pagaram por isso - sem atualizações ou nada. Não é o serviço ao cliente que eu esperava de Agren.