Eu tenho comprado da Richards desde antes deles se mudarem para a sua nova localização no antigo Big R. Eu tenho comprado muito mais regularmente nos últimos dois anos. Todos os caras lá de dentro das vendas para o armazém são todos incríveis. Eles nunca me deixaram insatisfeito com os seus serviços. Quer seja para pedir informações sobre produtos, colocar uma encomenda, cumprir a encomenda, para entregar as encomendas nos meus locais de trabalho! Tenho estado tão satisfeito com o negócio deles, que quando recebo chamadas de vendas de outros fornecedores não penso sequer em mudar. Mesmo que eles ofereçam um preço melhor. Eles tratam todos, mesmo os pequenos, da mesma forma que os grandes! Eles estão fazendo tão bem que estão se expandindo para novos locais em todo o Meio Oeste.

Vou deixar uma crítica de quatro estrelas baseada no inventário, o que foi fantástico. Toneladas e toneladas de tesouros. A um preço razoável, embora muito caro para a área. Pode-se encontrar itens similares por preços muito mais baixos em outras lojas da cidade. Não há espaço para barganhas - nem sequer o divertiria. Os itens que eu comprei tinham preços mais baixos, por isso poderia ser o motivo, mas a maioria das outras lojas da cidade dará um pequeno desconto se você comprar vários itens de um estande ou pelo menos ligar para o dono do estande para ver se eles vão oferecer uma pequena pausa. Eu paguei um pouco demais por alguns livros antigos, mas os preços ainda eram razoáveis o suficiente e eu realmente gostei deles, então eu puxei o gatilho. Infelizmente, o pessoal não era propriamente caloroso e confuso, particularmente um senhor mais velho que era um pouco desagradável para mim em relação aos meus filhos e isso realmente amorteceu a experiência para mim. Na verdade eu bati numa serra velha e ela caiu. Nada de mais, estava ali empoleirada de forma bastante precária. Ele não viu, mas presumiu que era uma das crianças e veio e me disse maldosamente "você precisa observá-los porque se eles quebrarem alguma coisa, você está comprando". Não senhor... não são os meus filhos, apenas uma mulher de 38 anos que esbarrou em algo numa cabine desarrumada, mas obrigado pelo recado. Eu percebo que estas lojas não gostam de crianças. Eu prefiro que eles façam um sinal e digam apenas que não são permitidos. Sou um antiquário de longa data e tenho o maior respeito por estas lojas, seus produtos, etc. Eu nunca levaria meus filhos a um lugar que eu não achava que eles pudessem lidar nem toleraria que eles se tocassem, corressem por aí, etc. Eles são antiquários comigo desde que nasci e estão bem acostumados a uma etiqueta adequada nestas lojas. Poderia ter sido bom se ele tivesse me abordado um pouco mais educadamente eu fiz algumas compras porque encontrei alguns itens menores que eu realmente gostei, mas eu honestamente sinto um pouco mal por lhes ter dado o meu dinheiro. Vou me concentrar no fato de que os vendedores de estandes não podem ser responsabilizados pelo pessoal. Voltarei com certeza, pois sou um amante e colecionador de antiguidades de longa data, mas o atendimento ao cliente precisa de algum trabalho, e um rápido scan através das revisões abaixo mostra que eu não sou o único que pensa assim.