Hotels.com reviewer: Great location not far from the marina and all within walking distance. Accommodation just what we needed and although a little chilly as it was December they had catered for this

Mario Freitas: Se há detalhes de hotel de 5 estrelas, outros há que são lamentáveis. Comecemos pelos primeiros: instalações fantásticas, atendimento e simpatia dos colaboradores ( todos), de nivel superior, enquadramento e opções de restauração adequada. Os segundos, tem mais a haver com processos: reveillon - com 9 graus de temperatura fizeram nos esperar 20 minutos em fila para nos deslocarem para um outro local onde era o reveillon e mais outro tanto para em carrinhas nos trazer de volta ao hotel - o meu filho constipou-se. Ninguem vai preparado para estar ao frio à espera de transporte ,( ridiculo!). Pequeno almoço numa sala minuscula e não adequada ao numero ( que se sabe de antecedência) de hóspedes alojados - conclusão- espera de mais de 30 minutos para ter mesa! Em ambos os casos com pais com bebés e várias pessoas de idade avançada....À noite não há qualquer programa de entretenimento- nem um pianista ( pianos identifiquei dois silenciosos). Preço, como se sabe, o hotel está nos top 5 mais caros do Algarve. Não basta ser bonito e ter instalações interessantes - hoje os clientes precisam de mais...ainda por cima no inverno em que as opções nas redondezas é inexistente. Continuamos a não saber trabalhar hotelaria. É uma pena ,! Basta ir aprender a uma dezena de Km a Espanha. Não posso por isso confirmar as 5 estrelas do Pine Cliffs. Só não reclamei no livro correspondente, porque é mais eficaz partilhar a minha experiência nesta plataforma. Mario Freitas

UAU!...UAU!...UAU! Serviço Após a Venda que incrivelmente refrescante! Primeiro, deixe-me falar sobre Chuck nas vendas no Sunrise, ele conhece seus produtos...todos eles até o último detalhe. Entrei armado com um barco carregado de material tendo eu mesmo feito uma tonelada de trabalhos de casa de marcas, modelos descrições de 3 grandes aparelhos que precisávamos de comprar. Chuck levou tempo comigo, eu tinha feito os meus trabalhos de casa nas grandes lojas de caixas e eu tinha o preço comprado, mas eu realmente queria um serviço sólido APÓS a transação. Os homens da entrega/instalação eram de primeira, eles cuidaram muito bem do meu chão de madeira dura, limparam cada pedaço de sujeira e lixo, mas MAIS do que qualquer outra coisa esses homens da entrega KNEW sobre o produto que eles estavam montando. Eles me deram ótimas dicas para uso e cuidado. Cada BIT tão Competitivo como QUALQUER GRANDE LOJA DE CAIXA e SERVIÇO BATEM POR MILHA, VANDO O MILHO EXTRA!! A minha primeira aventura com um bolo de maçã de caramelo com um glacê de maçã salteado do zero no meu forno de convecção da Samsung, Frigorífico da Samsung & Bosch Dishwasher todos comprados à Chuck ao nascer do sol!

Tudo depois do pagamento do meu frigorífico e da entrega foi um pesadelo completo! Quando comprei o meu frigorífico não havia arranhões ou franjas! Venha ao dia da entrega, há riscos e arranhões nas alças. Há arranhões ao longo do lado dos tipos de entrega arrastando e estragando as minhas escadas. Eles tiraram o embrulho. Vem dois dias depois e o meu congelador NÃO está a funcionar. Eu ligo e eles nunca ajudam. Eles nunca pedem desculpa por qualquer dificuldade. Nós entramos hoje para avisá-los que o casamento gosta de voltar e Ed ri quando pedimos o reembolso. Desde o início tivemos problemas e como podemos confiar nas pessoas com mais de 1000$ do nosso dinheiro se elas nos dão uma trabalheira sobre TUDO!? Eu não compraria nada daqui nunca mais e se você vai gastar tanto dinheiro eu te aconselho a ir a uma empresa mais profissional onde você recebe o seu dinheiro que vale MARCA NOVAS CANDIDATURAS não renovadas! Aqui estamos nós esperando por estes caras em Esperanças que eles não nos roubem! Ugh!!! Frenz, Luis, Nathan, Ed e Mark as pessoas envolvidas e desses caras apenas dois permaneceram profissionais e mesmo assim eles tentam colocar a culpa em você por seus erros por sua falta de cuidado!