Kent Sandy HAYGLASS: A pouring rain April day, we are fresh from the plane and we wandered in for a light pizza and half bottle of wine. Excellent choice. Great proper Italian pizza, made by an Italian Chef with passion, a very warm friendly welcome provided by the hostess, nice comfortable smart ambience, and a great experience. Just lovely.

Kalpesh Patel: Really happy with the food and service. Chicken doner kebab and chunky chips cooked to perfection. Beautiful ambience which gave us some time to take some family pics whilst we waited for our food. This is certainly something we needed since our dinner the night before was a massive let down. 5* from me!

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Eu estava procurando comprar um Apple Watch SE e a única loja que supostamente o tinha era a de Dania Pointe. Sendo de West Palm Beach (a 1 hora de distância) decidi telefonar para verificar duas vezes e as mulheres do atendimento ao cliente me disseram que tinham 4 em estoque e que eu deveria me apressar. Ao chegar no local mostrei o item a um dos vendedores e sem olhar me disseram que era uma falha no sistema. Pedi um gerente e ele continuou a dizer-me o mesmo e quis vender-me um tamanho diferente quando eu lhe disse repetidamente que não caberia no braço da minha mulher. Também fui informado de que a mesma coisa aconteceu ontem e eles não fizeram nada para consertá-lo. Tudo isso me faz pensar que eles estão apenas escondendo o relógio para eles mesmos por estar com desconto. Acho difícil de acreditar que várias fontes podem estar erradas sobre a disponibilidade do produto. Pensei que uma grande empresa como a Brandmart seria mais séria, mas acho que estava errada. A surpresa que eu estava preparando para minha esposa ficou arruinada por causa da incompetência do atendimento ao cliente. Tendo vários problemas com o atendimento ao cliente no passado, eu não vou comprar mais nada desta loja.

Encomendei o aspirador de pó Dyson online para recolher nas lojas. Acabei entrando na loja para buscá-lo eu mesmo depois de esperar lá fora por mais de 15 minutos. Nada de mais, não me importo de entrar. Mas eu me importo de pagar por um item que foi usado e devolvido à loja por outro cliente e tem o cabo do carregador faltando. Esse item era para ser um presente, depois de pegar o item na loja eu dirigi 82 milhas, entreguei como presente e vim descobrir que tinha sido um item devolvido com a peça faltando. Dizer que eu estou chateado seria um eufemismo, estou lívido!! Eu esperava comprar um produto novo, ainda selado de fábrica, com todas as peças dentro da caixa! Quando o destinatário do presente abriu a caixa ela notou que ela tinha sido colada com fita adesiva transparente onde ela tinha sido aberta anteriormente. Agora tenho que sair do meu caminho para devolver o artigo à loja, que cintura de tempo. Esteja ciente do fato de que esta loja coloca itens previamente devolvidos com peças em falta na prateleira da loja e está fazendo os clientes acreditarem que estão comprando um item totalmente novo.