Liguei e falei com alguém sobre reparação de frigoríficos, (eu tinha 2 ) não funcionam bem. Ele estava em minha casa dentro de 2 horas. Muito educado, e amigável, deu-me todas as minhas opções para reparar com preços. Disse que estava feliz em consertar, mas honestamente ele recomendaria que olhasse para comprar um. e não desperdiçar meu dinheiro.

Recentemente recebi um frigorífico e uma máquina de lavar louça da loja Montclair Designer Appliances. E o Russell estava a ajudar-me com a compra. Ele foi incrível! Ele é muito conhecedor de todos os produtos de eletrodomésticos, seja geladeira, lava-louças ou linha de gás. Eu estava um pouco indecisa sobre alguns modelos para a máquina de lavar louça. Ele explicou-me pacientemente as diferenças e forneceu-me os seus conhecimentos práticos que me ajudaram muito a tomar uma decisão. Não só ajudou na selecção de produtos que iriam ao encontro das nossas necessidades, como também fez um esforço genuíno para oferecer o melhor preço possível. Foi uma grande experiência para o cliente apenas por causa dele. Obrigado Russell pela sua ajuda.