Reinaldo Marujo: Colaboradores muito afáveis e profissionais.

nuno monteiro: Excelência no seu expoente máximo

Vendeu-me um frigorífico da Samsung que não funciona bem. Chamado, parado, enviado por e-mail, pedindo garantia dada mas em vão. Só disse que a empresa de garantia entrará em contacto consigo, mas nunca o fez. Tive de encontrar um fornecedor e cobrarei a Appliance Direct pela reparação, mas o gerente declara que não pagará. Experiência horrível.Update: Você pergunta o que você pode fazer? Manter-se fiel à garantia oferecida. Eu mesmo tive que chamar uma garantia, pois a sua garantia nunca ligou após muitas tentativas na sua loja. Neste momento, pagar a minha conta de chamada de garantia pendente com a Samsung como sendo a forma justa e honesta de lidar com isso.

Não tinha a certeza de como avaliar isto. Fui lá duas vezes esta semana. A primeira para um novo router. Demorou cerca de 15 minutos para encontrar alguém para me ajudar, mas quando a ajuda chegou ele estava muito conhecedor e prestativo. A segunda visita foi para ver as gamas de gás com a minha mulher. O vendedor foi arrogante e condescendente para nós. Ainda posso comprar uma nova gama da Best Buy, mas não neste local.