valter alho: Um local grande e intersante.

Pedro Roque: Quando comprei carro, as primeiras revisões foram um espectáculo, tudo 5*. Sempre me limparam o carro e conseguiram mais ou menos resolver todos os problemas que tive. Agora, passados 5 anos da compra, já não se dão ao trabalho de limpar, e alguns problemas que tive com o meu Renault nunca foram resolvidos (assobio constante a maior velocidade, vindo das portas frontais). Note-se que nunca me cobraram pela limpeza nos anos anteriores, que muito agradeço. Mas se começam com um serviço, o cliente supõe que está incluído. Deixar de o fazer pressupõe decepção de espectativas por parte do cliente.

3 dias seguidos. Nesta loja. Empilhadeiras bloqueando o acesso a produtos com empilhadores de produtos dos funcionários. Perdendo tempo. Ontem, enquanto verificava as telhas, um dos seus empregados disse-me que "tem de deixar o corredor em que a empilhadora está a chegar. Nem sequer um "por favor". A experiência nesta loja está a tornar-se um pesadelo. Hoje o corredor da pintura também estava bloqueado. O seu empregado viu-me a continuar a trabalhar, acabou de empilhar, deixou o corredor perto e saiu. Nada bom. Vocês podem fazer melhor.

Sou obrigado a rever a CR Laurence por causa do seu serviço ao cliente absolutamente incrível - e refiro-me ao pessoal extremamente conhecedor e prestativo que irá rapidamente obter produtos deste e de vários locais nos EUA, dar prazos de entrega precisos, cotar rapidamente preços precisos e ter uma grande compreensão da sua vasta oferta de produtos. O sistema de aquisição envia imediatamente e-mails com informações de envio, rastreando informações - é inestimável para o nosso negócio ter um parceiro como a CR Laurence que consistentemente prova que um bom fornecedor é extremamente aditivo para o nosso sucesso. Obrigado a vocês - vocês continuamente tornam o nosso trabalho melhor, mais rápido e mais fácil. Você é o modelo a ser seguido pelos outros!