Encomendei a recolha de algumas das minhas coisas, notei que algumas das minhas coisas foram canceladas. Esqueci de encomendar algumas coisas, então olhei em volta da loja para ver se os itens cancelados estavam em estoque antes de verificar os itens que esqueci. Depois, estacionei no meio da rua, dei uma olhada no aplicativo e liguei para o atendimento ao cliente. O serviço de atendimento ao cliente imediatamente me colocou em espera para que eu entrasse para avisar. O serviço de atendimento ao cliente não tinha clientes, eles estavam todos de pé. Quando perguntei sobre os itens cancelados e eles disseram que estava fora de estoque. Eu disse-lhes que tinha verificado e que estavam em stock, o aplicativo até disse que tinham mais de 20 peças. Eles se desculparam e disseram que eu mesmo tinha que conseguir. Isto foi depois de ter ouvido um empregado tentar sair da compra de um produto que exigia uma empilhadeira e muito manuseio de material (a loja está uma bagunça completa), dizendo à cliente que não era o que ela estava procurando.O serviço de atendimento ao cliente me disse que eu teria meu pedido de retirada em alguns minutos. Esperei meia hora no meu camião e não houve progresso.Sei que são as férias, mas é ridículo.

Eu tive que dar uma estrela especificamente por causa do gerente da loja, Andy. A forma como ele falou hoje com um empregado da sua própria loja deixou-me perplexo. Não só irreflectido e mal-educado, como falou com esta jovem. Nunca mais vou voltar aqui e vou para a empresa a seguir. O retalho é o negócio errado para este homem. Ele precisa de se mudar para a empresa e ser educado sobre como tratar as pessoas. Eu parei de ir ao Walmart porque eu não apoio como eles tratam os seus empregados e eu serei condenado se eu gastar mais um centavo nesta loja.