O pessoal foi muito informativo e prestativo. Entusiasmado, mas não insistente. Eles estão por perto e sempre perguntando se você precisa de ajuda ou se quer olhar para algo. Compraram a minha primeira pistola daqui e foram muito versáteis naquilo que podem fazer, comprando de forma sábia e de forma prática. Eu continuarei voltando e comprando daqui.

A coisa mais legal acabou de acontecer na Best Buy! Puxei para cima e eles perguntaram o que eu precisava, correram e fizeram todas as minhas compras por mim, roubaram meu cartão de crédito e eu estava me afastando em cinco minutos! O pessoal foi muito amigável e uma equipa de três pessoas fez com que tudo acontecesse tão rápido! Um serviço de atendimento ao cliente tão excepcional, que é a melhor compra da equipa Muskegon!

Depois de ser apressado e pedir o meu próprio troco e recibo para a encomenda de algumas peças de arco que NUNCA foram enviadas. Eu liguei para falar com o dono ou gerente do Glen, ele então me disse que minha má crítica não iria prejudicar o seu negócio. Fiquei muito desapontado e nunca mais vou voltar a esta loja profissional. Eles são desorganizados e não profissionais e realmente tratam as pessoas como se elas não importassem. Eu estou no tiro com arco e flecha há 25 anos e também tenho o meu próprio negócio. Eu sei que o serviço ao cliente e o boca-a-a-boca pode e vai te fazer ou te quebrar. Glen também precisa aprender isso, um homem tão rude e ofereceu-se para enviar reembolso, mas não tinha endereço para enviá-lo 6 semanas após as peças terem sido encomendadas. Desligou, eu tive que ligar de volta para lhe dar o endereço para enviar o reembolso. Não é uma boa experiência e nunca enviará pessoas aqui, por mais perto que estejam da loja. Rudeza é inaceitável! Obrigado por ler a minha crítica, diga ao Glen que todas elas são importantes. Tammie