Florian Baltes: Passou-me exatamente o que já tinha passado a outros clientes - pediram um preço exagerado, dado que já conhecia o ISV. Pedi outro orçamento com outra empresa, que abertamente apresentou os custos totais. No total, com serviço igual ou melhor, a outra empresa levou menos de um terço do que queriam estes bandidos. Quanto ao tempo estimado do serviço, esta empresa previu 2-3 semanas, a concorrência ficou bem abaixo de uma semana. Para culminar, o atendedor, um tal Sr. Luís, não só é antipático, mas também descarado e mal-criado: terminou a conversa, após confrontá-lo com o preço da concorrência, insultando o seu potencial cliente. Não aconselho esta empresa a ninguém!

Kelvis Ramirez: Excelente serviço, boa atenção

Fui a esta loja depois de ter sido tratado como lixo no local da Northglenn Best Buy. Todos nesta loja foram super simpáticos e prestativos. Eles estavam tendo alguns problemas com a configuração do novo telefone que eu estava comprando porque o local da Northglenn não reembolsou o aparelho que eles se recusaram a me dar mais cedo naquele dia. O gerente assistente Andrew veio e foi capaz de limpar tudo na minha conta sem eu ter que pisar na loja Northglenn (eu me recuso a ir lá novamente). Depois disso, o associado de vendas Phil conseguiu tudo pronto e eu estava a caminho em menos de uma hora e ele foi óptimo para trabalhar com ele. Esta será a minha principal loja Best Buy daqui para a frente!

Quando você está fazendo uma grande compra, você também espera encontrar alguém apaixonado pelo que faz, e que entenda cada produto no mercado para guiá-lo para a escolha correta. Deixe-me falar-lhe sobre o Ricky Foy. Este tipo é o sussurro do aparelho. É como se ele tivesse um doutoramento em electrodomésticos e estivesse feliz por partilhar o conhecimento. Se só queres saber o que é o melhor, não há problema. No entanto, se você gosta de mim e quer saber quais são as diferenças exatas entre anos modelo, nomes, fabricantes, qualidade, garantias, o que vai cozinhar melhor, e qual geladeira vai aumentar o valor de revenda em sua casa, Ricky é o homem. Às vezes me sinto mal pelos meus representantes de vendas porque quero saber todo o conhecimento que eles têm, mas o Ricky parecia genuinamente feliz em compartilhar. Quando você está comprando eletrodomésticos no valor de $15k+, você quer alguém para ganhar seu negócio, e isso é exatamente o que Ricky e a Ferguson Appliance farão.