Normalmente, recebo um óptimo serviço no Depósito Central do Oeste. Hoje não. Eu estava lá para pegar um pedido online. Um cavalheiro só estava a trabalhar atrás do balcão, e 10 pessoas estavam à espera para devolver as coisas. Demasiado tempo. Há muito tempo. E ele não deu reconhecimento a ninguém da sua espera ou um agradecimento pela sua paciência. Apenas um pobre serviço ao cliente.

NÃO VÁS AQUI!! Não daria estrelas se isso fosse uma opção! Ligámos para ver se tinham um frigorífico que cumprisse as nossas especificações. Tinham e o meu marido disse-lhes que vinha já buscá-lo. Quando o meu marido lá chegou havia um sinal e disseram-lhe que o tinham vendido a outra pessoa!! Demorou menos de 30 minutos para ele chegar lá! Eles KNEW meu marido estava a caminho para comprar a geladeira e eles apenas o encolheram quando ele chegou lá! MUITO MAU NEGÓCIO!! DEFINITIVAMENTE NÃO RECOMENDAM!

Eu não posso dizer o suficiente sobre as maravilhas desta loja e especialmente de Ed Wiesner, meu intrépido associado de vendas. O nosso cooktop foi destruído em meados de Novembro, e assim iniciámos o processo de compra. Depois de irmos a uma grande loja de caixas que não terá nome, encomendámos um substituto com um atraso de 2 semanas na entrega. Fiquei contente por evitar cozinhar nas férias, mas o brilho dessa vitória desapareceu quando a nova data em stock começou a aparecer em meados de Março. Uma menina só pode encomendar e comer e alimentar a sua família, por isso fui comprar electrodomésticos novamente, com resultados desanimadores. Ainda tive que esperar várias semanas, mas várias semanas é melhor do que meses. Entrei no Harbor Freight e Ed. Vi no site deles que eles tinham uma placa de cozinha solitária, e não só que estava em estoque, mas também a mesma que nós queríamos originalmente. Eu liguei, e Ed pegou meu número para ter tempo de ver o inventário deles. Ele me ligou não uma hora depois com GREAT NEWS, e eu acabei de deixar a loja um cliente muito feliz. Que vai fazer o jantar para uma família muito feliz hoje à noite.