Não podia usar o meu cartão de reembolso, ridículo, tive a minha mãe a devolver-me itens durante as renovações e o meu nome não correspondia. De verdade! Não tive ajuda para tentar comprar um cartão de presente para a minha loja, as peças que estavam pré-cortadas estavam tão apertadas que foram precisos 3 membros da minha família para tirá-lo da prateleira. A minha queixa principal é o cartão presente dos artigos devolvidos!

Falar de isco e troca. Fui à procura de um novo portátil, e literalmente NENHUMA das opções que eu estava a ver estava em stock, quer na loja ou online. Quando perguntei sobre a possibilidade de eles poderem encomendar um em mim, disseram-me que talvez já nem os carregassem. Por que até mesmo se preocupar em tê-los em exposição naquele momento? Eu entendo se apenas um deles, mas não tantos.

Fui comprar 2 telemóveis ontem, sem saber se eles teriam o que eu procurava e cheio de ansiedade. Eu tinha parado na loja da ATT e eles não tinham nada em estoque e não podiam me dizer quais lojas tinham o modelo que eu estava procurando, eles me encaminharam para tentar a Best Buy. Brandon na Best Buy me ajudou em cada etapa do processo com paciência e positividade. Ele foi muito gentil e meticuloso. Ele terminou o processo transferindo os dados para ambos os telefones, apesar de ter sido depois de fechar, pois ele estava terminando o segundo telefone. Eu estava tão grato pelo seu excepcional atendimento ao cliente ontem!! Ele realmente mudou uma semana difícil para mim! Obrigado!