Artur Freitas: O meu voo foi cancelado por causa do covid 19, após ter entrado em contato, continuo sem uma resposta, o meu voo era dia 10 e 12 de abril, ja pasdou praticamente um mes. Nao recomendo a agencia a ninguem/, pois nao resolvem os problemas, nem dao resposta

Raquel Rodriguez: Buen apartahotel, muy muy grande,2 habitaciones,1sofá cama, 3armarios enormes, agua caliente perfecta,3 aparatos de aire acondicionado d calor y frío,2 cuartos de baño,con gel,toallas,papel higiénico, limpieza diaria,cocina con horno, lavadora, lavavajillas, microondas no,todo menaje, frigorífico grande,2balcones,vistas al mar,cerca de tiendas y de la playa, aparcamiento fuera ,piscina y tumbonas,no hay ascensor,al llegar la zona parece hostil pero después sin problemas

Anteriormente minha loja favorita, mas depois de lidar com Charles na pintura inúmeras vezes, Id sugere evitar esta loja se você precisar de tinta. Se Charles estiver trabalhando ele vai murmurar (geralmente insultos), desperdiçar seu tempo, e geralmente fazer com que a pintura seja uma experiência frustrante. O outro pessoal tem sido amigável e prestativo

Experiência horrível com o gerente. O melhor é evitar esta loja a todo o custo. Eles tinham um poço de incêndio no estilo que eu deveria ter. A caixa parecia ter sido espancada, e o item possivelmente tinha sido devolvido, mas o associado que eu pedi garantiu-me que eles verificassem cuidadosamente esses itens para ter certeza de que todas as peças estavam lá, e que não estavam danificadas. Sim, eu devia ter rido e saído, mas a minha missão era clara e comprei-a na mesma. O item era muito mais pesado do que o esperado, por isso foi uma tarefa difícil levá-lo para casa. E era um pouco preocupante quantos empregados tinham as suas máscaras debaixo do queixo. Com certeza, eu lutei com a caixa dentro da garagem, abri a embalagem e ela estava bastante dobrada. Eu realmente não queria reembalá-la e transportá-la de volta para a loja devido ao peso e aos riscos da Covid. Liguei para a loja, e a associada disse que deveriam poder emitir um crédito parcial ou fazer algo para substituição se eu pudesse enviar fotos, e ela me transferiu para o seu "gerente". O cara foi bem rude, não ajudou em nada, disse "não temos um e-mail para o qual você possa enviar fotos", e disse que eu tenho que trazer o item de volta para a loja. Em vez disso, liguei para o número de serviço dentro do pacote, e o serviço de atendimento ao cliente do Home Depot se inclinou para trás para ajudar. Enviei as fotos das peças danificadas para o serviço de assistência. (O representante de serviço disse que o gerente da loja definitivamente tem um endereço de e-mail que ele poderia ter me dado). Ela enviou um pedido de peças ao fabricante, para substituir as peças dobradas, se elas estiverem disponíveis (o que é um tiro no escuro). E então ela entrou em contato com o gerente da loja para tentar fazer um reembolso parcial. Depois de algum tempo, ela volta comigo, e está claramente perturbada e sem fôlego. Ela me contou sobre sua experiência frustrante com esse gerente, e isso soou como um doozie. Demos umas boas gargalhadas às custas dele. Felizmente, parece que a empresa Home Depot pode resolver o problema. Vamos ver. E estou muito contente por (espero) não ter de voltar a pôr os pés naquela loja.