Sinval Neves: Pelo atendimento cordial nas informações solicitadas. A Proteção Civil é uma atividade específica desenvolvida pelo Estado, Regiões Autonômas e Autarquias Locais, pelos Cidadãos e por todas as entidades públicas e privadas com a finalidade única de prevenir riscos coletivos, inerentes a situações de acidente grave ou catástrofe, de atenuar os seus efeitos e proteger, socorrer e amparar as pessoas e bens em perigo quando aquelas situações ocorram.

Ema Azevedo: As pessoas são uma simpatia, ajudam em tudo. Preocupam-se em trazer a melhor solução para o lado do vendedor e comprador. Estou a amar tratar de tudo com eles. (Ancha, um beijinho de coração.)

Nossa família migrou para Melbourne em 2004 sob o esquema de Visto Qualificado, assistida pelo nosso agente de migração - Ian McGovern of Smarter Immigration. Estávamos contra o tempo quando estava sendo processado devido a ambos os meus pais terem atingido a idade máxima permitida (45 anos) para se candidatarem, portanto não havia espaço para erros na candidatura. Os papéis devem ser apresentados antes de cada um deles completar 45 anos, com apenas algumas horas de intervalo. O Ian fez a sua magia e certificou-se de que nada acontecesse. A documentação necessária exigida pela Imigração foi oficialmente apresentada antes da idade limite, com algum tempo de sobra! Ele estava seguindo diligentemente a encomenda desde quando ela foi postada até quando ela foi carimbada e recebida. Enquanto outros deixavam as coisas para trás e as deixavam para o destino, Ian estava nos tranquilizando a cada passo do caminho e praticamente segurou nossas mãos durante toda a provação. Não podíamos recomendar o Ian McGovern o suficiente. Suas habilidades de comunicação são impecáveis, sua atenção aos detalhes é inigualável e a orientação que ele nos deu foi a segunda a ninguém. Ele deu à nossa família a esperança de chegar à Austrália quando pensávamos que o nosso tempo se tinha esgotado. A mudança me deu a oportunidade de completar minha graduação em Melbourne e agora eu trabalho para um dos principais bancos da Australásia. Meus pais adquiriram novas habilidades e qualificações e estão vivendo uma vida muito melhor após a nossa mudança. Ian é um agente claramente dedicado aos seus clientes, então quando chegou a hora de eu precisar de ajuda novamente para outra questão de imigração, não havia dúvidas sobre qual porta eu bati para me ajudar. Ian está actualmente a ajudar-me com o meu Visto de Parceiro para o mudar de Toronto para Melbourne e sei que é apenas uma questão de tempo até escrever outra resenha brilhante para um trabalho bem feito. Obrigado, Ian!

Eu nem sequer lhes daria uma estrela. O serviço ao cliente é terrível. A gerência é terrível. Eu entrei e eles nem conseguiam se concentrar em um cliente de cada vez. Eu esperei para sempre e nem sequer consegui terminar a minha aplicação. O gerente e o associado estavam constantemente brigando. O aplicativo diz uma coisa e o gerente lhe diz outra. Quando eu liguei de volta para completar tudo o que me foi garantido pelo associado Chester, o gerente da loja ligava-me de volta Quando ele voltou do almoçoOver uma hora passou, então liguei para o mesmo associado e disse que ele não tinha voltado, mas garantiu que voltaria. Ele nunca me telefonou.