Paramos sempre no nosso caminho para Raleigh da ATL. Normalmente encontramos um tesouro ou dois. Artigos de decoração únicos, antiguidades de todos os tipos. Cometi o erro de ir almoçar no café da loja. O serviço foi extremamente lento. Tinha o pior queijo grelhado que já comi. A sopa de tomate estava boa, mas fresca. Provavelmente não vai ficar muito tempo. É uma pena que possa ser uma boa localização para um restaurante bem gerido, com boa comida.

Comprámos uma Acura ILX 2013 da Rob Horton, no fim-de-semana passado. Todo o processo foi uma experiência de compra de carro perfeita. Rob era profissional, conhecedor e tinha uma personalidade maravilhosa que nos deixava à vontade. Ficámos tão satisfeitos que partilhámos a nossa experiência com o Director Geral de Vendas. Sem dúvida, vamos encaminhar a família e amigos para este concessionário e o Rob! Também apreciámos a sua chamada de acompanhamento, no dia seguinte.

Mau atendimento ao cliente. Fiquei lá esperando que alguém me atendesse em relação a um item que estava aparecendo em estoque on-line, mas não podia multa no local sugerido pelo aplicativo. Depois de 10 minutos de espera por ajuda, a senhora com quem falei antes finalmente ligou para alguém no rádio. 5 minutos depois ainda sem ajuda. Eu levei meu negócio para outro lugar - Amazon! É por isso que a Amazon vai continuar ficando mais rica até que essas lojas de tijolos e mortais façam do atendimento ao cliente uma parte importante do seu negócio.