Entrei para comprar um telemóvel novo. O associado de vendas que me atendeu não foi o mais simpático. Pior, ficou com a minha conta bloqueada durante 20 minutos. E quando lhe perguntei se podíamos ligar à minha operadora, ela disse que não, por causa da cobiça. O que eu entendi. No entanto, quando um tipo lhe pediu ajuda, ela de bom grado fez a chamada por ele, mas ela não o faria por mim. E David, o gerente da loja não pareceu genuíno em dar formação ao seu associado em atendimento ao cliente.

O meu pai fez um pedido online de terra para vaso, sob a suposição de que podíamos conseguir a recolha de lixo, uma vez que ele está em alto risco se contratar a COVID-19. Fomos até a loja e os chamamos para saber para onde ir, só para que nos dissessem (depois de ter sido pendurado uma vez antes) que a recolha do passeio foi interrompida há um mês devido ao alto volume, e teríamos que entrar para esperar na fila ou cancelar a encomenda. Muito mau serviço, não vai voltar.