Tivemos uma emergência de canalização esta manhã, quando não conseguíamos puxar o autoclismo e as coisas estavam a recuar! Tivemos um compromisso anterior até à tarde, por isso não pudemos chamar um canalizador até chegarmos a casa. Eu não sabia se encontraríamos um encanador para ajudar tão tarde no sábado. Felizmente, encontrei o Cool Today online! Eles conseguiram enviar alguém até às 18:00, mas o Cole chegou por volta das 16:00, mais cedo. Ele chegou logo para o trabalho e conseguiu dar-nos uma estimativa. O Cole esteve aqui mais de uma hora a tratar do nosso problema. Meu marido disse que fez um ótimo trabalho, e o custo do serviço foi muito razoável, incluindo uma chamada de acompanhamento. Estamos muito satisfeitos e felizes com Cole, e Cool Today!

Quem me dera poder dar 0. Fiz uma encomenda online para recolha na quarta-feira. Quinta-feira à noite ainda não tinha ouvido nada, então tentei ligar e descobrir o que tinha acontecido. Esperei em espera por mais de meia hora 3 vezes e fui desconectado a cada vez. Na sexta-feira de manhã liguei, depois de esperar 25 minutos, alguém finalmente respondeu para dizer "por favor aguarde" e desligou sem me dar um segundo para falar. Aguardei mais 20 minutos antes de desistir. Na sexta à noite, não consegui falar. Finalmente consegui passar no sábado de manhã. A garota disse que eu estaria recebendo um e-mail na meia hora seguinte dizendo que o pedido estava pronto. Recebi um e-mail 1 minuto depois agradecendo por ter recebido a minha encomenda. Agora estou na loja há mais de uma hora enquanto eles tentam encontrar a minha encomenda. Estou tão farta deste lugar. Espero que o Lowe's tenha um serviço melhor porque não voltarei a fazer compras aqui.