Claudio Rodrigues: Embora tenha umas escadas um pouco íngremes para certas pessoas com limitações de movimento, parece-me bem haver um acesso direto para a actividade que vão fazer. De resto, está marina parece muito bem e felizmente reanimada.

JOANNA Bochat: Super Właściciele. Pogoda. Pysze jedzenie

Nada mal, quero feliz com o Home Depot, mas depois a Angela (supervisora) vai para um serviço ao cliente sério e real. Comprei um frigorífico e era suposto eles entregarem no dia 20. O fabricante e o transportador de entregas falharam em grande, a entrega nunca aconteceu. Quando voltei ao Home Depot, a própria Angela ligou para o fabricante para tentar fazer a entrega o mais rápido possível. O fabricante alegou que o frigorífico estava marcado como de devolução e não de substituição, portanto sugeriu-me que o encomendasse novamente e esperasse mais uma semana, apenas um problema, eu não tenho um frigorífico antigo, o que significa que não posso esperar tanto tempo. Eles me disseram que quando você compra deles, eles apenas colocam uma encomenda para você, algo que eu evitei fazer por conta do tempo que leva para eles entregarem. Agora, a razão para apenas 3 começos é porque eles nunca procuraram uma maneira de resolver o meu problema no local, Angela ligou mas apenas me disse o que o fabricante disse, ela não procurou outras opções nem ofereceu outras soluções. Acabei comprando em outro lugar, um pouco mais caro, mas com 2 dias de entrega garantida, algo que o Home Depot poderia aprender com eles.

Fui comprar uma arca frigorífica na quarta-feira. A entrega estava marcada para quinta-feira. Liguei várias vezes porque a caixa de correio estava cheia e não pude deixar uma mensagem devido a uma caixa de correio cheia. Quando consegui entrar em contacto com eles (4 chamadas mais tarde) para marcar e esclarecer uma hora e fui informado que o motorista da entrega não estava e que o meu congelador não seria entregue até sexta-feira entre as 22h e as 14h. Depois de esperar o dia todo, decidi telefonar-lhes. Por causa da chuva eles não puderam entregar ainda ninguém sentiu a necessidade de me ligar e me informar sobre isso. Estou confuso porque a minha compra é suposto vir numa caixa e eu vivo literalmente a 7 minutos de distância, por isso não teriam ocorrido danos suficientes e, em segundo lugar, se oferecessem a entrega pensariam que teriam uma opção viável para entregar em qualquer tempo (menos o tempo de viagem inseguro). Eu tive que pedir o reembolso dessa compra e terei que esperar até que o dinheiro seja creditado no meu cartão antes que eu possa encontrar uma empresa mais confiável para comprar uma arca congeladora. Infelizmente com habilidades de comunicação a este nível, este lugar não vai durar muito tempo. Nenhuma consideração para com o cliente enquanto eu expressei muito claramente as limitações de tempo devido à minha agenda. Agora eu posso trabalhar um duplo com muito pouco sono E eu tenho que procurar outro freezer. Nem todos na empresa eu deveria ter perguntado se eles dariam uma ligação se tivessem que remarcar ou se tivessem uma forma realista de transporte durante o tempo inclemente.