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Supermercado in Portimão, Faro
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Rotunda dos Três Castelos, Portimão, Portugal
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Esta loja tem o pior serviço ao cliente exponencialmente que já encontrei, dado que esta loja é maior e tem mais variedade. Eu e meu marido decidimos fazer compras para conseguir poucas coisas no mercado asiático e este era o mercado asiático mais próximo, já que vivemos perto de West Fargo. Durante o processo de checkout, acabamos de entrar na linha mais curta, pensando que seria mais rápido. Após 3 minutos, a senhora nos disse e poucas outras pessoas para ir para uma fila diferente, pois esta era apenas para serviços de retorno e não havia sinais. Ela nem se preocupou em pedir desculpas. Nessa altura, a outra fila já era bastante longa e as pessoas já tinham alguma mercearia. Esperámos mais 10 minutos e deixámos as nossas mercearias. Fizemos todo o caminho até Cashwise e felizmente conseguimos encontrar tudo o que precisávamos. Esta não foi a primeira vez que tive um mau serviço. Na outra ocasião, eu estava com minha irmã e durante o checout ela estava conversando no telefone com o entregador ou alguém, nós e poucos clientes atrás de nós estávamos literalmente esperando por ela para terminar a conversa para que pudéssemos fazer o checkout. Aposto que esperámos pelo menos 2 a 3 minutos a mais. Eu disse a mim mesma que não vou voltar a esta loja novamente. Bem, eu cometi um erro, eu não devia. Eu não teria sequer dado uma estrela a esta loja. Esta estrela é pelos produtos que eles têm, eu daria 5 negativos se eu pudesse pelo serviço. É muito triste como algumas lojas asiáticas tomam os clientes como garantidos. Eu recomendaria muito que as pessoas fossem ao Mercado Asiático e Americano localizado na avenida principal 1015. Eu faço compras lá o tempo todo, eles têm menos produtos, mas eles têm um serviço muito melhor.
Fui a esta loja para um apt que reservei para o dia seguinte, mas pensei que era o dia actual. A senhora foi tão rude gritando comigo para voltar. Eu a aconselhei que fui testada para o vírus e não o tenho. Perguntei à mulher se ela tinha e a resposta dela à minha surpresa foi: sim. Com um choque disse que sim? Ela se pegou e disse oh não e isso não é relevante. Eu gentilmente perguntei a ela porque ela estava me tratando como se eu tivesse a peste, agora faz sentido. Ela era tão RUDE. Finalmente disse que não há nenhuma aptidão e que NÃO podemos ajudá-lo! Eu faço compras aqui o tempo todo e estou fora de mim sobre como fui tratada. Ela até teve a lata de me dizer que era a lei. NICE. Vou levar o meu 1000 negócio para outro sítio qualquer. Não estou realmente preocupada com esta nova forma de gripe. No entanto, se estiver, a manjedoura já a teve e pode estar a infectar VOCÊ e os SEUS entes queridos. FIQUE ATENTO!
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