Luis Encarnação: Pessimo servico. Ma orientacao

Paulo Lemos: Bom trabalho ... mas apenas foi feito o que se solicitou .

O melhor serviço ao cliente! Diann B. foi o associado que nos ajudou. Primeiro, ela era conhecedora. Esperávamos semanas para saber quando conseguiríamos uma máquina de lavar louça que encomendamos de uma grande loja de caixas que estava listada no site deles como em estoque. Depois de esperar em espera com o número de atendimento ao cliente da grande loja por 40 minutos, e depois de me dizerem que eu não sabia, decidi procurar em outro lugar. Estou tão feliz por ter encontrado o AllSouth. Na minha primeira ligação, a Diann soube imediatamente que o modelo que estávamos procurando na cor que precisávamos, não estava sendo produzido na fábrica, devido à pandemia. Ela sugeriu outro modelo, verificou duas vezes que ela poderia obtê-lo da fábrica e quanto tempo levaria para chegar e ela estava bem na marca. Assim que chegou ao armazém deles, ela me ligou para avisar que tinha chegado. Ela pediu à equipa de entregas deles que nos colocasse na sua agenda e o produto foi entregue dentro de alguns dias. Até os entregadores, trabalhando com o calor, foram extremamente agradáveis e corteses. Estamos usando nossa nova máquina de lavar louça há um mês e estamos muito satisfeitos com o modelo sugerido pela Diann. Fomos tratados pela Diann como se ela fosse a dona da empresa, como se ela tivesse um interesse pessoal e pessoal na nossa satisfação com a experiência. Processo impecável do início ao fim, grande comunicação, conhecimento e profissionalismo! Somos convertidos AllSouth para a vida, obrigado Diann!!

A loja Arnold está bem. Encomendar on-line é sempre uma pita. Hoje, fui encaminhado para o paypal, depois de completar parcialmente a venda me disseram que o payal não está disponível. Agora eu não sei se tenho ou não uma taxa de pp. Da última vez encomendei algo por engano e não consegui, após inúmeras tentativas, incluindo falar com o serviço de apoio ao cliente, cancelar a encomenda. Fui forçado a ir buscá-lo para o devolver, o que teria sido uma taxa de reabastecimento. Eu disse a mim mesmo que nunca mais faria negócios com eles, mas aqui estou eu. Acho bem ver.