Eu comprei sofás por 3000 dólares. Paguei no prazo de um mês. No dia em que entregaram, estavam avariados. Tentei falar com eles e disseram que têm outra empresa para fazer reparações. E só telefonaram uma vez para te contactar para reparações. Fiz uns 4 pedidos diferentes e ainda nada. Estou a tentar arranjá-los há 3-4 meses. Ainda nada. Fiquei em espera durante 30 minutos à espera que eles respondessem e tudo o que eles dizem é que a pessoa com quem precisas de falar não está aqui. Nunca mais vou passar por eles para outra compra de móveis.

O Dr. Sofá salvou a minha jogada. Não há outra forma de contornar isto. Depois que minha empresa de mudanças não conseguiu colocar alguns dos meus itens no meu novo espaço por causa de aposentos apertados, eu liguei para o Dr. Sofá com a agenda de emergência deles. Na manhã seguinte eles chegaram, quebraram, se mudaram e remontaram tudo e seguiram seu caminho. Foi a experiência mais fácil e mais centrada no cliente que tive com qualquer empresa desde que me mudei para a área de Nova Iorque. Gostaria de poder dar 10 estrelas para contra-atacar a pessoa com a revisão de 1 estrela. Muito obrigada.