É muito útil ter vendedores que sabem do que estão a falar e sabem o que estão a fazer. Preços altos por coisas que eu posso conseguir outros locais por mais barato para as mesmas coisas. Os vendedores do andar devem perguntar mais vezes aos seus clientes se há algo que eles possam fazer para ajudá-los. Eu realmente não me importo de pagar mais, desde que eu tenha uma equipe amigável e conhecedora e eu esteja lidando com isso. O vendedor no final da fila para fazer o check-out deve perguntar se você encontrou tudo? Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?

A minha mulher e eu estávamos no mercado para uma t.v. e uma barra de som para pendurar na parede. Não tenho a certeza sobre o processo. Tivemos a experiência de trabalhar com o Jay. Ele foi paciente em explicar tudo junto com outro jovem que estava disposto a nos ajudar quando tínhamos que voltar para terminar a papelada. O Jay estava a almoçar. Pouco antes de começarmos, o Jay veio do almoço e imediatamente começou a tomar conta de nós e a acabar connosco. Não só que o gerente da loja Biren também era muito simpático. Nós definitivamente estaremos de volta. Continuem com o grande trabalho.