Hugo Lopes: Lagar.totalmente novo, onde impera a tecnologia de Ponta, e que "trata" milhares de toneladas de azeitona, para produzir um dos melhores azeites da península Ibérica.. Verdadeiro Ouro Alentejano. Com uma equipa bastante simpática e muito acolhedora.

Pedro Oliveira: A empregada de hoje que estava no balcão não tem qualidade nenhuma pedi uma tosta mista e no fim de meia hora disse-me que eu não tinha pedido nada uma vergonha pois esta empregada só dá prejuízo ao patrão porque não tem vontade e a amabilidade para estar detrás de um balcão

Recentemente precisei de um forno novo. Estive uns minutos na loja a olhar para os fornos que tinham no chão, e um associado chamado Mark attemtpted para me ajudar. Expliquei o meu dilema porque eu tinha pouco espaço e só tinha 27 polegadas para lidar com a largura do forno, porque a porta da minha máquina de lavar louça não se abriria com nada maior. Ele foi atrás do balcão para procurar especificações de uma unidade, e me disse que teria que fazer alguma pesquisa e voltar para mim, mas não seria hoje. Ele escreveu meu nome em um pedaço de papel descartável. Voltámos a andar no chão e eu fui ao forno e perguntei se o trono era uma forma de cortar o cabo, e a resposta dele foi, não sei, mas tenho de seguir em frente. Olhei ao redor da loja e só havia um outro cliente na loja e ele estava sendo ajudado. Saí imediatamente da loja. A propósito, são três dias depois e MArk nunca me ligou, Mark, na minha opinião, se aproximou de mim com uma atitude, e daí desceu a colina. Ele também era muito arrogante e podia se importar menos com o cliente. Tive uma outra má experiência com a mesma loja há cerca de 5 anos e também saí da loja. Eu nunca mais vou fazer compras naquela loja. Fui à loja de electrodomésticos Blonders e foi uma diferença de noite e de dia. Eles fizeram sugestões para ajudar com o meu problema, e em vez de refazer minha cozinha, acabei comprando um forno duplo novo, e debaixo do microondas do armário e uma máquina de lavar roupa menor e agora tudo vai caber. SHAME on you Mark pelo seu comportamento. Você precisa ter uma aula no Serviço de Atendimento ao Cliente 101. Se eu fosse seu chefe, você teria sido demitido na hora!! Com a atitude que você demonstra, você não deveria estar lidando com pessoas.

Estamos muito satisfeitos com o processo geral com a Spencer Appliance no que diz respeito à compra do nosso novo Frigorífico LG. Rob Martin, o vendedor, foi ótimo para trabalhar com ele. Ele era muito conhecedor de todos os frigoríficos e das suas opções. Nós sentimos que ele foi honesto e direto em nos ajudar a tomar nossa decisão. Também percebemos que o preço do Spenser era mais baixo do que o Costco, Sams, e Best. Nós também tínhamos feito o nosso trabalho de casa. Normalmente o envio é gratuito, a menos que haja situações na remoção do aparelho antigo. Tínhamos um aparelho embutido e foi-nos dito que seria um extra de $150,00. Quando a equipe de entrega chegou demorou 5 minutos para remover o nosso aparelho embutido na geladeira. Eu realmente senti que não justificava os $150 extra. A equipe de entrega foi muito profissional e cortês. Além disso, vamos recomendar o Spencer's aos nossos amigos e familiares como tendo o preço mais baixo, ótimas seleções, e sem regateios sobre o preço. Comentário final, eu falei com Larry um dos gerentes do andar e ele vai creditar na nossa conta metade dos $150. taxa de remoção. Isso é muito justo e vamos continuar a lidar com a Spencer's em futuras compras de aparelhos e outros itens.