Jp Glez: Muy atentos y profesionales...

Marta Feliciano: NÃO ACONSELHO!! Compramos uma bóia de praia para o nosso filho de 4 anos, que no dia seguinte se rompe (rebentou uma costura e abriu toda) numa simples e terceira utilização na água, com o mar calmíssimo. O meu marido dirigiu-se à loja para reclamar o defeito de fabrico, onde me foi recusada a reclamação e a troca do artigo, com o argumento de que o mesmo não tinha garantia. No dia anterior, aquando da venda, a própria vendedora, e dona do estabelecimento, indicou que, de facto, algumas daquelas bóias, modelo avião de cor bordeaux com volante, chegaram com defeito de fabrico, motivo pelo qual o exemplar que estava pendurado apresentava problemas de enchimento. Também por esse motivo não quisemos comprar o artigo exposto. Ainda assim, partimos do princípio que haveria bom senso quando a vendedora foi ao interior da loja e trouxe outra "bóia avião", pois presumimos que aquela estaria em boas condições. Face à intransigência e falta de educação da vendedora, e dona do estabelecimento, apresentamos reclamação no respetivo Livro, o qual lhe foi disponibilizado com relutância e falta de educação. Mais do que os 10€ gastos, é a falta de honestidade e de seriedade da referida loja que nos moveram a escrever este comentário. Fica a certeza de não voltar lá e a compreensão do porquê de muitas pessoas optarem pelas lojas chamadas "dos chineses / indianos" ou pelas grandes superfícies (hipermercados).

O Felt Employee era insistente para usar uma máscara quando eu entrei. Eu tinha a minha própria máscara, encontrei o meu marido que estava no departamento de tv e decidimos que queríamos um 32 por $94. Esperei pacientemente pelo vendedor ..quando ele estava disponível perguntei-lhe sobre os $94 tv..Já verifiquei os números do sku com números de caixas nada combinavam. O tipo disse que aqui está...enviou-nos para verificar. Um empregado fez um som para a rapariga na caixa, obviamente... quando tivemos de verificar a rapariga atrás do balcão... puxou a parede de plástico para a frente dela. A rapariga da caixa foi mal-educada. Paguei pela minha compra e fui para casa... só para voltar e devolvê-la... o preço era 110 dólares... Para o director... para os empregados mal-educados, no minuto em que entrou. Eu vou gastar o meu dinheiro onde

Se eu pudesse dar a esta loja 0 estrelas eu daria ao gerente Phillip ou o que quer que seja o seu pior serviço ao cliente que já recebi. Ele estava ocupado a olhar para o seu computador e outras coisas para responder a quaisquer perguntas que eu tinha em referência a este novo sistema de aprovação. Eu evitaria esta loja por não ser a mesma experiência de Rent A Center que eu tive no passado!