Ricardo Cutanda Mier: Descanso y tranquilidad asegurados.

Rita Correia: Pratos do dia com preços em conta

Um péssimo atendimento ao cliente. O primeiro sofá que foi entregue estava partido. O segundo sofá foi entregue com dois furos na parte de trás . Enviaram um reparador para só tirar fotos do sofá depois de terem prometido que este seria consertado. Foi criada uma ordem de serviço, mas ninguém do grande arenoso nos contactou sobre quando o serviço seria prestado. Nenhum telefonema de retorno de um gerente . Altamente insatisfeito com o serviço ao cliente e a qualidade dos móveis. Muito tempo perdido na espera que as pessoas saiam para simplesmente tirar uma foto . Algo que nos dias de hoje poderia ter sido feito por nós mesmos . Se você está procurando por móveis e uma experiência suave de compra e entrega , procure em outro lugar .

Comprou armários de cozinha, backsplash e bancadas do Jay em HD ele era muito conhecedor e útil. Minha experiência depois com a empresa que a HD contratou para instalar todos os produtos foi um pesadelo. Crew2 tem pouca comunicação e, às vezes, nenhuma comunicação. Os armários chegaram à nossa casa. Contactámos a Crew2, conforme nos foi instruído, para lhes dizer que os tínhamos recebido. Não recebemos uma única chamada, e-mail ou texto até que entrei em contato com o Jay da HD que finalmente conseguiu alguém para nos ligar, recebemos uma chamada a 730p em uma sexta-feira à noite. Gabinetes instalados 2 semanas depois. Agora esperamos no Crew2 para que alguém meça os balcões... nova empresa (design de inspiração) eles apareceram 3 horas mais cedo. Planos errados elaborados. Entendido, sem e-mail, sem texto durante 9 dias!! A data para instalar está marcada e os instaladores devem chegar à tarde. A tarde veio e foi, sem chamada, sem texto, sem e-mail. Eles apareceram às 17h. Dia 2 de trabalho faltou, desnecessariamente. Backsplash, a mesma história, exceto que eles apareceram à tarde, como prometido. Backsplash danificado na instalação, costura ideal bagunçada, prancha segurando o backsplash a todo o comprimento deixado sem instruções. Saída cortada coberta pelo quartzo. HD não vai reembolsar o dinheiro do backsplash mas vai me enviar a melhor equipe para corrigir seus erros. Não tenho a certeza porque não consegui isso da primeira vez. Este trabalho de 20 mil dólares vai agora custar mais para que eu possa contratar uma empresa e um empreiteiro competentes para consertar o que o HD deixou. Aprenda com a minha cara lição pessoal, continue procurando se você está considerando o HD para a sua instalação.