José Batista: Ideal para umas fantásticas férias.

Udita San: Sólo por dos cosas le pongo baja calificación, el cocinero manipula la comida sin guantes y así recibe el dinero con el que se le paga sin lavarse las manos. Un señor que llego en el momento en que me estaban haciendo mi pedido no fue amable conmigo, se veia estresado, por lo demás bien.

Comprou os nossos móveis através da localização de Roseville. Queríamos algo específico, por isso tivemos de fazer um pedido personalizado. Pagámos um extra por isto. Pagámos a mobília na totalidade nesse dia. Depois aconteceu a COVID, e eu entendo que as coisas vão ser adiadas. Mas devíamos pelo menos receber uma chamada com uma actualização do que se está a passar. A nossa data de entrega chegou e foi e não houve telefonema, nem mobília. Tínhamos que ter ligado pelo menos 10 vezes sem resposta e sem retorno de chamada. Tivemos 4 datas de entrega diferentes e finalmente recebemos a nossa mobília. Então 1 dia depois descobrimos que havia algo errado com ela. Então ligamos e relatamos. Depois não tivemos nenhum tempo em que eles viriam consertá-lo, então ligamos de volta algumas semanas depois. Disseram que a arranjavam e que aquele tipo se certificaria pessoalmente de que era feita. Duas semanas depois ainda nada. Então ligamos de novo e pedimos para falar com um gerente, então eles perguntaram por quê e ele disse que poderia nos ajudar. Acontece que não havia nenhuma reivindicação no sistema!! Tivemos que passar e fazer uma reclamação. Então eu ainda queria falar com um gerente, porque eles precisam saber o quão horrível serviço nós temos tido. Disseram-nos que NÃO devíamos falar com um gerente!?!? A menos que houvesse algo errado com a nossa reclamação... para que pudéssemos ligar 100 vezes e eles não nos dessem um número de reclamação para que nunca pudéssemos falar com um gerente???

Comprei recentemente um balde de 5 galões de tinta Behr. Eu tenho usado Behr por muitos anos e nunca tive problemas com ele. No entanto, depois de pintar as paredes, a tinta escorreu literalmente pelas paredes. Eu tirei várias fotos do problema e fui instruído pelo gerente a enviar-lhe as fotos por e-mail. Eu fiz e ele compartilhou as informações com o representante da Behr. Escusado será dizer que nem o Home Depot nem o Behr ficariam por trás do produto deles. Eu definitivamente NÃO vou comprar tinta do Home Depot novamente e dissuadiria qualquer pessoa de comprar tinta Behr.