O nosso Ministério faz reparações domésticas gratuitas, serviços gratuitos de relvado, canalização de emergência para veteranos, deficientes, pessoas de baixa renda ou sem rendimentos. Foi-nos dito na sexta-feira, neste local, que possivelmente nos iriam doar um cortador de relva, por isso conduzimos até aqui quase uma hora e meia para virmos e sermos muito rudemente falados pelo gerente Mike e foi-nos dito que já tinha passado dois meses e que não nos podia doar nada e não nos podia ajudar e ele estava a pedir desculpa, ele agiu como se eu o estivesse a incomodar e estava a ocupar muito do seu tempo, ele não estava concentrado em mim ou na minha família ou na nossa conversa nem na nossa papelada. Ele continuou olhando ao redor na loja enquanto estávamos tendo nossa conversa, eu não estou feliz com isso, Home Depot é um dos nossos maiores patrocinadores quando fazemos nossos serviços de emergência para aqueles que precisam.

Eles normalmente têm todos os suprimentos que eu preciso, mas o atendimento ao cliente neste ramo é o pior da área. Para citar alguns problemas que encontrei com os funcionários: Tornar as devoluções difíceis, não se apresentar como disponíveis, nem dar conselhos úteis sobre projectos de casa ou mentir sobre me ligar de volta em relação a encomendas especiais e reembolsos.