Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Fiz uma encomenda online para a recolha do passeio esta manhã às 830 da manhã. Vai ao armazém às 10 quando abrirem na esperança de que esteja pronto. Negativo. Entre para encontrar vários funcionários em pé e ainda assim teve que esperar 20 minutos para que um representante de atendimento ao cliente me dissesse que a encomenda está presa online e nós vamos cancelá-la. Eu tinha usado o meu cupão de recompensa para a encomenda online que agora estava perdida. Acabei por pagar 90,00 por uma compra original de 43,00 e nenhuma ajuda da gerência ou do serviço de atendimento ao cliente. Nunca mais vou comprar na Best Buy.

Eu encomendei 2 coisas online 1 foi um presente para o meu marido e a outra foi um presente para a minha irmã. Bem, as 2 estavam a chegar em alturas diferentes. E quando recebi o e-mail dizendo que o presente para a minha irmã estava pronto, fui buscá-lo com o meu marido. O cara saiu para verificar quem eu era e meu pedido, bem, ele procedeu para me informar que o presente para meu marido ia vir em um dia diferente, algo que eu já sabia porque eu fiz o pedido, mas ele realmente disse que o presente estava bem na frente do meu marido arruinou totalmente o meu presente surpresa. Quer dizer, foi uns dias antes do Natal e o que é que as pessoas fazem? Elas compram presentes, sou a única que pensa assim. E então a pior coisa possível aconteceu... foi prometido no dia 22, só chegou no dia 26 para que ele não pudesse sequer receber o seu grande presente no dia de Natal.