helder m: Pessoas competentes e simpáticas. Esforçam-se sempre para resolver os nossos problemas. Mas quando o assunto só pode ser resolvido pela Rubis Gaz, esta, na pessoa dos funcionários que falam pelo telefone, deveriam ter formação, de educação e de conhecimentos de facturação.

Bruno Simoes: Amigo @Rui Coelho, obrigado pela sua preferência! Aguardamos a sua visita sempre com ansiedade no coração <3 *

Eu não consegui fazer a reparação na loja deles. No entanto Hank da B&W atendeu o telefone e me encaminhou para outro reparador, já que não tinha espaço em sua agenda para os próximos dias. Ele me disse para dizer ao Bob que ele me indicou e também me agradeceu pela compreensão. Eu liguei para Bob Spencer e ele me encaixou na hora do almoço! Ele foi gentil, não julgou a bagunça em que a casa estava e cobrou uma taxa extremamente razoável. Só queria dizer obrigado ao Hank e ao Bob e eu recomendaria um ou outro para a sua necessidade de reparos.

A pior experiência que eu já tive. Comprei um frigorífico em Maio de 2020 e ainda não o consegui arranjar. A loja lavou as mãos dele após 30 dias e o frigorífico deixou de fazer gelo após cerca de 40 dias. A primeira chamada de serviço foi marcada para um mês fora, depois no dia marcado eles cancelaram e me disseram que eles me chamariam para remarcar. Passaram-se 3 dias e eu não ouvi nada, então liguei para a empresa de serviço para marcar uma chamada de serviço, foi mais de um mês fora. A empresa de serviço # 2 apareceu e disse que precisava de encomendar uma máquina de gelo. Hoje a chamada de serviço #3, o técnico apareceu e foi a parte errada. Falei com a Sears através do número gratuito que me foi dado, e foi uma completa perda de tempo. Estamos em meados de Setembro, passei o Verão sem conseguir fazer gelo neste frigorífico de 1.800 dólares defeituoso e não consigo obter qualquer apoio de ninguém. Basta substituir a minha geladeira já.