petr schweiner: Ve starých slepých ramenech téhle řeky to žije

Honód junior: E o monte do boxers mais nada

Estava interessado em comprar uma caixa de ferramentas rouca. Perguntei aos 5 funcionários que estavam no balcão de serviço se alguém me podia ajudar a carregá-la. Depois de esperar 30 minutos, carreguei a caixa grande de ferramentas de pilha dupla num carrinho plano. E coloquei a minha filha de 4 anos de idade em cima da caixa de ferramentas. Fui registar-me e fiz o check-out. Nem uma pessoa se ofereceu para me ajudar a carregá-la depois de eu ter feito o check-out. Eu deveria ter ido a outro lugar.

Tivemos muito mau atendimento ao cliente nas últimas duas vezes nesta loja. Todos os funcionários agem como se estivessem se esforçando para não ajudá-lo, sem que nenhum deles pergunte proativamente se você precisa de alguma ajuda. Uma vez que são abordados com uma pergunta, vários têm atitudes ruins e agem sem vontade de ajudar ou responder perguntas simples. Francamente, eles agiram como meus filhos quando estão amuados por estarem em apuros. Muito desapontado, Home Depot costumava estabelecer o padrão no atendimento ao cliente. Não tenho a certeza do que aconteceu, mas na minha experiência, quando o serviço é terrível em todos os aspectos, isso geralmente significa má gestão.