Talvez o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Encomendei-lhes um electrodoméstico e precisei de confirmar que estava lá ou não para que eu pudesse pedir ao Kens Repair Service para o ir buscar e entregar. Tentei durante dois dias telefonar-lhes e confirmar que estava lá, mais de 30 telefonemas em dois dias e ainda não os recebi. Quando a minha mulher entrou, os seus 3 associados estavam sentados a olhar para os seus telefones. Uma vergonha.

O meu Fiance e eu fomos aqui para ver um sofá novo e estávamos principalmente a pensar em comprar montras, mas acabámos por comprar em vez disso. O pessoal aqui era incrível. Sinto-me terrível por não me lembrar do nome dos associados de vendas que nos ajudaram, mas ele foi super prestativo e amigável. Ele conseguiu-nos um bom negócio no sofá e duas novas mesas de cabeceira. O dono também nos visitou e foi muito simpático. Eles conseguiram entregar os móveis no mesmo dia e até o entregador foi incrível. O meu noivo e o associado de vendas também tiveram uma boa conversa sobre quadrinhos (Ainda bem que se mudou do Alasca para cá, Sr. Sales Dude!) Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre este lugar. Vocês realmente desenvolveram um ambiente amigável e convidativo e contrataram as pessoas certas.