Helena Santos: Não é aqui a casa do povo

Carlos Malveiro: Ótima oficina, bom atendimento e pessoal muito competente

Eu encosto para comprar algumas coisas. Primeiro, disse-me que tinha de ser eu a encomendá-lo. Estaria lá fora e numa tábua. Depois tenho de pagar antes de eles procurarem os produtos. Pagar. Finalmente vou ter de esperar 30 a 45 minutos! Não. Acontece. Eu vou na curva para a Staples. Entro e saio em 15 minutos. Nestes tempos difíceis, o bom atendimento ao cliente será lembrado. Assim como as más respostas a problemas reais. Circuit City, Tops, Square Deal, Radio Shack - tudo fora de serviço. Qual é a sensibilidade de preço dos clientes? Falando por mim, eu dirigi 10 milhas para economizar 20 dólares. O serviço é TUDO! Melhor compra, espero que você sobreviva a isto. Há demasiados meios de subsistência em jogo. Bem, em breve descubra.

Estou muito desapontado com esta localização da Best Buy. Eu venho aqui há mais de 10 anos e nunca fiquei tão insatisfeito como esta noite. Tinha os olhos postos num conjunto de máquina de lavar e secar, a minha pesquisa veio ontem para fazer todas as minhas perguntas. Tudo o que eu preciso fazer é comprá-la. Devido à minha agenda eu vim por volta das 7:40 para a loja, eles fecham às 8. Oh, há uma pessoa à sua frente, só temos 2 funcionários trabalhando (btw nunca viu essa outra pessoa) por que você não volta amanhã, vamos agendar... Desculpe, este é o meu amanhã, não percebo porque é que tem de dificultar tanto a compra de um produto. Você tem muitos outros empregados ociosos. Porque tenho de sacrificar o meu tempo por causa da tua ineficiência. A Best Buy precisa mesmo de treinar melhor os membros da sua equipa. A sua atitude e falta de ética no trabalho não merecem o meu negócio.