Arcadio Aldana Quiceno: Travesía por el campo en todos los terrenos.

Carlos Conceição: Muito bom para levar a família

Fui na Best Buy for a Wifi Extender para ajudar o meu sistema de alarme. O funcionário da saudação foi simpático e apontou-me na direcção correcta para o extensor Wifi. Além do saudador, nenhum outro funcionário ofereceu qualquer ajuda enquanto estava na loja, a não ser quando eu andei até a área para telefones celulares onde havia uma área de balcão com vários funcionários, e eu o interrompi para perguntar sobre o item em particular. Os funcionários com quem falei foram muito simpáticos, mas só queria que houvesse mais funcionários no piso a ajudar a responder às perguntas dos clientes. A loja parecia limpa e agradável de um modo geral. Eu notei cerca de 4-5 funcionários fumando cigarros na frente, no lado esquerdo da loja, enquanto eu caminhava para dentro esta tarde.

Fui ao Home Depot em Methuen e tive a horrível sorte de não receber essencialmente nenhuma ajuda de uma funcionária chamada Beth. Não tenho certeza se ela é uma nova funcionária, mas espero que a alta gerência seja capaz de lhe dar algum treinamento muito necessário. Infelizmente, eu tive que sair sem receber a assistência adequada. Beth literalmente se afastou de mim sem sequer perguntar se eu precisava de ajuda em mais alguma coisa. Rude e pouco profissional. Felizmente, meu problema não só foi resolvido em outro depósito doméstico, apesar de Beth me dizer repetidamente que não podia fazer nada, mas também recebi um excelente atendimento ao cliente. Gastei mais de 5.000 dólares para um novo projecto de remodelação em menos de 2 meses e fiz compras em outros locais de depósito perto, mas este foi de longe o pior serviço ao cliente que já experimentei.