bruno miguel antunes freire: Ainda não está pronta mas promete....

Alexandre Carvalho: O Regimento de Infantaria N.º 1 (RI1) é uma unidade da Estrutura Base do Exército Português. Entre 2003 e 2006 o regimento teve como encargo operacional manter o Batalhão de Comandos. No início de 2006 os Comandos foram transferidos para a Escola Prática de Infantaria, passando o RI1 a ser um centro de instrução geral. Em Abril de 2008foi transferido para Tavira. Atualmente, tem sede no Quartel do Vale do Aguilhão em Beja, mantendo um destacamento em Tavira, Quartel da Atala

Chamei-os para arranjar a minha máquina de lavar e secar empilhável. Levou 4 dias para reparar a minha máquina de secar...mas sendo uma unidade empilhável o reparador desligou dois fios do temporizador da máquina de lavar e secar. Ele deveria retornar no dia seguinte para reconectá-los, mas disse que estava doente. Então eu paguei $115 dólares para reparar a minha máquina de secar para que a minha máquina de lavar não funcionasse e nenhum reparador para repará-la. Depois de consertar a lavadora eu mesmo, o reparador retornou para olhar as coisas uma última vez apenas para tirar o tubo de drenagem da lavadora do ralo...agora que tudo funciona....i tem uma lavanderia inundada e um tapete molhado. Evite estes palhaços como a peste. Pagaram $115 para reparar a máquina de secar. Eles desligaram os fios do temporizador da máquina de lavar enquanto reparavam a máquina de secar. Não voltaram a tempo de reparar os seus próprios erros. Tive de reparar o erro deles de desligar o temporizador da máquina de lavar.Ao retornar (depois de SEVERAL pedidos) eles arrancaram o tubo de drenagem da minha lavadora, inundando minha lavanderia. Depois de pensar:EVITE ESTES FLUXOS DE ARMAZENAGEM O reparador provavelmente desligou os fios do temporizador da lavadora de propósito, já que eram difíceis de reconectar. Quando eu o chamei para dizer-lhe que a máquina de lavar não funcionava, ele disse ahhh bem, só tem que ver o que está errado agora. O que me faz pensar que ele sabia que o tinha feito para vender sem precisar de reparações... mas ele foi apanhado... e fingiu estar doente para não voltar. Não o posso provar, mas é isso que eu suspeito.

Se você está procurando um atendimento ao cliente que vá além...então pergunte pelo Alex. Ele levou o tempo necessário, forneceu detalhes, até me enviou algumas fotos do item que eu estava querendo comprar. Também me deparei com alguns problemas e ele me ajudou a trabalhar com eles para garantir que eu recebesse a unidade que eu estava pedindo. O bom atendimento ao cliente pode estar por aí, mas o serviço excepcional das pessoas hoje em dia é raro. Obrigado Alex pelo seu tempo e compromisso para comigo e para com a encomenda. Brian DAlfonso.