Ana Luisa Parreira Cartaxo: Cada vez que preciso de algo para sistemas de rega e outros produtos eles tem uma vasta variedade de produtos e como está situado na Vila e Conselho de Ferreira do Alentejo, o mais perto da minha aldeia quase sempre lá vou e como o pessoal de lá é simpático junta-se o útil ao agradável.

Sérgio Dumont: Penso que se trata do único oculista atualmente em funcionamento em Ferreira do Alentejo. São muito simpáticos e disponíveis para ajudar, ainda que se trate, apenas de reparar uma armação. Pena é que não tenha um técnico disponível durante todo o horário de expediente. Será aconselhável telefonar antes a saber se está.

Muito conhecedor. Entraram com o número do modelo de geladeira e souberam logo como era. Morreu e eu estava a precisar desesperadamente de um novo. Consegui comprar uma nova geladeira e peguei-a em duas horas. Adoro as minhas novas portas francesas com o congelador no fundo. Graças ao meu SIL que conseguiu ajudar com a pick-up e ele o instalou.

O gerente que me ajudou foi Matt, os membros da equipe de apoio foram Kevin, Brittany e Jada. O atendimento ao cliente é sobre como você é tratado quando as coisas dão errado. Matt me ajudou com um problema de defeito em um banheiro, Kevin me ajudou desde o telefonema até a conexão na loja, Brittany foi educada e me tranquilizou que as coisas estavam se movendo e Jada me deu uma atualização sem interrupções sobre o paradeiro de Matts. TRABALHO DE EQUIPA. Eu tive uma grande experiência que foi colocada em primeiro lugar o tempo todo.

Entrei com um produto comprado através da Amazon que eu poderia trocar na loja. Foi um negócio um pouco confuso, mas Ricky, Adam e Robin foram todos extremamente educados e prestativos e conseguiram descobrir e consertar. E isto foi cedo numa segunda-feira de manhã, também! Parabéns a eles pelo ótimo atendimento ao cliente e pela gentileza. Se você vai fazer compras no BB&B no Northern CO, compre aqui!