iol anda: Ótimo! Bons pratos e vinhos, re interpretação criativa de sobremesas clássica, decoração agradável Funcionários muito atenciosos e profissionais, o que hoje em dia è sempre raro- sobretudo nas areas turísticas da cidade. Parabéns!!

Luis Mendonça: Caro, comida sem paladar, so querem vender vinho, copo cheio

Esta revisão é para o gerente Jacob. Eu tinha entrado na loja em relação a uma questão de garantia que estava tendo com um ventilador de teto que eu comprei de volta em setembro online. Tínhamos instalado no berçário do nosso bebê em janeiro e depois de três meses ele começou a chocalhar. Passei por todos os passos com o homedepot.com, sendo baralhado para diferentes pessoas/departamentos, passando pela sua linha de serviço de terceiros, pedi ao electricista que voltasse e tentasse fazer os ajustes recomendados (depois de um longo atraso relacionado com a cobiça, o tempo todo mal conseguia usá-lo para o fim a que se destinava bc ele ligava intermitentemente aquele barulho alto e acordava-a durante a noite), e quando isso não funcionava, disseram-me que a minha única outra opção era enviá-lo pelo correio às minhas custas para a Califórnia para ver se era o motor.Nesta altura decidi entrar na loja e falar com alguém cara a cara sobre isso. O Jacob era o gerente de serviço na altura. Ele ouviu toda a minha história, explicou-me a diferença entre Home Depot.com e as lojas Home Depot actuais, procurou o meu número de encomenda e a garantia associada ao ventilador de teto, e foi capaz de encontrar no local uma solução para o meu problema. Ele me enviou com um ventilador de teto de reposição em menos de 15 minutos. Depois de eu ter recebido literalmente o runaround do Home Depot.com durante meses! Fiquei muito grato. Há muito tempo que não recebo um serviço de atendimento ao cliente tão bom de nenhum lugar. Eu estarei 100% comprando coisas na loja versus online sempre que possível, e especificamente estarei vindo a esta loja.

Os preços não são horríveis e a opção de financiar durante 90 dias é realmente útil. Mas nós entrámos com 3 crianças e dissemos-lhes que queríamos uma máquina de lavar e secar pronta a usar. Eles fixaram o preço de algumas lavadoras e secadoras e deixaram-nos preencher a papelada financeira para ver se podíamos ser financiados. Depois o nosso vendedor desapareceu. O outro vendedor do prédio, em vez de saltar para ajudar, levou clientes que chegaram depois de nós. O nosso vendedor finalmente reaparece e nós dizemos-lhe qual a máquina de lavar e secar que queremos. Dizem-nos um preço diferente daquele que nos foi indicado, por isso decidimos qual a nossa segunda escolha. Mais uma vez ele desaparece e nós o encontramos ajudando alguém que acabou de passar pela porta. Nesta altura os nossos filhos estão a ficar muito ansiosos, porque já estamos nesta loja há mais de uma hora à espera que o nosso vendedor se reúna e acabámos por sair. Serviço ao cliente horrível.