Enquanto passava pela porta, o saudador encontrou-se comigo com um olhar de carranca. OK, ele está a ter um dia mau. À procura de um extensor wifi, perguntei a uma jovem senhora, que estava ao telefone, se ela sabia onde este item poderia estar localizado. Bem, vamos apenas dizer que ela devia estar tendo uma conversa séria com quem ela estava se comunicando porque a minha interrupção da sua sessão de mensagens de texto foi visivelmente transmitida por uma linguagem corporal que ela não tinha tempo para me ajudar. Esta deve ser a nova forma de serviço ao cliente que devemos esperar. Obrigado, mas não obrigado. Vai levar o meu negócio para outro lado.

Fui ao PC Richards para obter um monte de itens. Fomos cumprimentados pelo Mike, o vendedor. Este tipo estava no ponto e muito conhecedor dos itens que precisávamos. Ele nos deu suas recomendações, mas não foi insistente e nos deixou decidir o que queríamos. Enquanto estávamos fazendo compras, o gerente assistente Anthony veio nos visitar para verificar se estávamos recebendo a ajuda que precisávamos. Ele também foi muito amigável e prestativo. Depois de tudo o que foi dito e feito, tanto o Anthony como o Mike verificaram-nos e certificaram-se que a nossa encomenda estava correcta e que a data de entrega estava certa para nós. Excelente experiência com o pessoal e excelentes produtos. Voltaremos a entrar novamente e recomendo vivamente que também façam uma visita guiada!