Um bom serviço de atendimento ao cliente é difícil de ser bem sucedido. Eu estava na loja à espera que o meu telefone fosse reparado. Cheguei lá mais cedo, por isso tive de esperar. Eu estava a passear pela loja. Não importava para onde ia na loja, era abordado por um associado perguntando se eu precisava de ajuda. Todos eles me pediram com um sorriso e muito felizes em ajudar. Já faz muito tempo que eu não presto esse tipo de serviço. Todo o varejo poderia aprender com a Best Buy em Waldorf Maryland. Obrigado por tornar a minha visita tão agradável.

No ano passado tive um problema com o meu Dryer e liguei e a senhora me disse exatamente o que estava errado e me vendeu a peça e eu consegui consertá-lo. Eu liguei hoje e esta pessoa disse que você tem que experimentar uma loja de peças. Eu disse mesmo tendo me ajudado com este mesmo problema antes e ela disse Sim. Que diabo se passa com isso. WOW

Eu precisava de ter dois apoios de braço de uma cadeira de escritório que recuperei. Este é um trabalho bastante pequeno, com o qual algumas empresas não querem ser incomodadas. Liguei para a Estrada Upholstery e perguntei se eles fariam um trabalho tão pequeno e eles disseram que fariam. Deixei cair os apoios de braço antes do meio-dia e disseram-me que estariam prontos às 16 horas. Quando voltei às 16h os apoios de braço estavam prontos para mim e fiquei muito agradavelmente surpreendido com a qualidade especializada do trabalho que tinha sido feito. Sou uma pessoa muito exigente sobre a qualidade do trabalho que espero e o trabalho feito nos meus apoios de braço foi perfeito. Recomendo vivamente a Estrada Upholstery a qualquer pessoa que precise da sua ajuda. Amado Franco, Fullerton, CA