Helena Rosário: Adoramos o ambiente da Escola e a dedicação do Professor, recomenda-se vivamente!

Mário Marques: Todo o espaço, professores, assistentes, camaradagem e localização, por tudo isto local a visitar.

Os meus pais fizeram-me algumas pesquisas sobre as gamas disponíveis na Smith Appliances. Eles confirmaram que iriam entregar ao lado da cidade de Columbia onde eu moro. Quando entrei para comprar a nova linha, a garota que me ajudou foi cortês; no entanto, quando ela teve que perguntar ao proprietário se eles iriam entregar para o lado oeste da cidade de Columbia, o proprietário disse em voz alta, eu acho ... mas eu não gostei! Se eles têm um intervalo de entrega, eu posso entender se estou fora desse intervalo. Se eu estiver dentro desse alcance, não deve haver problema com isso. Talvez cobrar uma taxa para qualquer coisa fora de um determinado intervalo poderia melhorar os proprietários não gostar, mas a cortesia comum e o serviço básico ao cliente deveria tê-la impedido de me tratar como ela me tratou. Eu ainda encomendei a gama e estabeleci um prazo de entrega, mas assim que cheguei a casa, decidi cancelar a encomenda e levar o meu negócio para outro lado. O que é muito mau é que eu apreciei a ajuda que estava a receber, mas a proprietária arruinou isso para o seu próprio negócio, bem como para os seus empregados.

Um pouco de compaixão e empatia vão muito longe quando se trata de atendimento ao cliente. Comprei uma máquina de barbear na esperança de obter um preço igual ao que foi oferecido esta semana no site do Walmart. É claro que vocês não oferecem preços iguais online, então para meu desânimo quando eu apareço para comprá-la naquela semana em que finalmente estou fora do trabalho, o Walmart removeu o rollback do site deles. O Google mostrou o preço que o Walmart tinha no início desta semana ainda. O representante de atendimento ao cliente não o honraria, e depois de explicar ao gerente, também não o honrariam. Quando saí da loja, fiz algumas pesquisas e adivinhe, a Amazon tinha o preço que o Walmart tinha. Então eu tive que voltar para a loja, perder meu tempo E os gerentes, porque adivinhe quem tinha que aparecer para fazer o cancelamento? Ele. 10 dólares pode não parecer muito para a sua loja, mas é para os outros. Então tudo isto poderia ter sido evitado da primeira vez se tivesse havido empatia deles. Talvez oferecer uma única vez exceções por não permitir pedidos online com preço compatível? Agora tenho de esperar 3-5 dias úteis pelo meu reembolso. É fixe. Vocês perderam um cliente e ganharam esta crítica. Só o comprei através de vocês, porque tinha um cartão de oferta. O gerente também sabe quem ele é, não se importou de apanhar o nome dele, pois mal tinha muito a dizer sobre a situação.