Jose Paiva: Péssimo serviço, não recomendo

pedro silva: Excelentes profissionais . Empresa 5* a recomendar sem sombra de dúvida. Sou cliente á muitos anos e sem a mínima razão de queixa.

A única razão pela qual estou a dar um 2 a este estabelecimento é uma comunicação horrível. Eu liguei em 11/3/18 das 10-12:30 sem resposta de ninguém para 2.5 casa que não é aceitável para um cliente. Quando alguém finalmente respondeu tudo o que eu queria saber a que horas será entregue a minha entrega. Para começar, ela não conseguiu sequer levantar a minha conta, 2º ela mentiu e disse que eles nem sequer me tinham para a entrega hoje quando o meu papel ficou entregue 11/3/18 quando eu comprei 2 semanas a cada vez. Thridly tgey keoy me transferindo de pessoa para pessoa e ninguém sabia o que estava acontecendo com o meu pedido depois que eu passei mais de 3.000 na loja. Depois de estar em espera por 30 minutos, finalmente conduzi até à loja. Cheguei lá e os gerentes saíram de lá, temos uma venda de texto e todo o nosso pessoal está em todo o lado !!!! Isso é BS, se você tem um evento especial para atrair mais pessoas para o trabalho. Não fique de mãos atadas com seus clientes existentes só porque Houston tem uma venda especial. Apenas um horrível atendimento ao cliente. O gerente agiu como se não fosse nada de mais, ele nem mesmo pediu desculpas por nada. Eu tive que carregar os meus 14 meses de idade e atravessar a cidade de carro só para descobrir o que se passava com a minha entrega. Escolhi este lugar por causa de todas as críticas positivas, mas com certeza eles nos decepcionaram. Os caras da entrega foram incríveis, eles arrumaram o quarto inteiro em poucos minutos, e nós estamos perdendo !!!!!!.

Nós NUNCA mais vamos comprar nada daqui! Nós compramos muitos aparelhos de alto preço daqui apenas para receber o pior serviço ao cliente! Uma das compras foi em uma máquina de lavar e secar (Electrolux) desde que compramos estes aparelhos, tivemos que mandar reparar a máquina 4 vezes. Também compramos a máquina de lavar e secar roupa estendida... que, a propósito, a Electrolux se recusa a ficar atrás, afirmando que precisamos lidar com o local onde compramos a garantia estendida e Northgate nos encaminhou para a Electrolux neste último (5º fiasco de tempo!) Northgate não tem URGÊNCIA DE TEMPO OU GESTÃO DE REPARAÇÃO...ESPECIALMENTE VISTANDO QUE NÃO É A 1ª, 2ª, ou mesmo 3ª TEMPO PARA REPARAÇÃO! Ainda bem que estávamos em casa...porque quando começamos a lavar.... a máquina de lavar começou a fumar, se não estivéssemos aqui isto poderia ter sido muito diferente! Agora...não só já passamos uma semana sem máquina de lavar...eles estão a dizer que talvez na 1ª semana de Agosto ou mais tarde! Pelo menos se comprarmos alguma coisa da Menards ou de uma das outras lojas de caixas você sabe o que está pagando!